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★★★★★
basée sur 206 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Tres contente
Jane G.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps parfait.
Rahima S.
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
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★★★★★
Produits conforme, issu de Cooperative marocaine donc éthique !!répond rapidement au mail si on a i e question, je recommande
Maanam O.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Commande et échantillon arrivés dans les temps. Bon produit qui enlève les tâches et rajeuni la peau, information complémentaire demandée et réponse rapide d'Arganane. Je recommande.
Jeanne-helene B.
Le
suite à un achat du 09/01/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme à mes attentes sauf que l emballage d un produit est arrivé cassé
Martine D.
Le
suite à un achat du 02/01/2020
Réponse de Arganane
Le
Bonjour
Nous venons de constater que vous avez reçu un article cassé ???
Nous sommes vraiment navrés de l'apprendre. Pouvez-vous nous envoyer des photos que nous regardons comment vous dédommager ? Merci d'utiliser notre mail contact@arganane.com.
Merci quand même pour votre note sur arganane et sur le produit.
Cordialement.
Arganane
Nous venons de constater que vous avez reçu un article cassé ???
Nous sommes vraiment navrés de l'apprendre. Pouvez-vous nous envoyer des photos que nous regardons comment vous dédommager ? Merci d'utiliser notre mail contact@arganane.com.
Merci quand même pour votre note sur arganane et sur le produit.
Cordialement.
Arganane
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma première commande, je recommande réception de la commande très rapide et produits très bien. A bientôt
Martine N.
Le
suite à un achat du 02/01/2020
4
/5
★★★★☆
Expédition relativement longue
Safwen M.
Le
suite à un achat du 22/10/2019
Réponse de Arganane
Le
Bonjour
Oui effectivement je suis du même avis que vous. Le délai entre la prise en charge le 24/10 et le début de l'acheminement le 28/10 est étrangement long... Malheureusement Mondial Relay ne nous dis pas pourquoi. N'oubliez pas que vous pouvez aussi donner votre avis sur les produits que vous avez commandé. Bonne journée.
Cordialement.
Oui effectivement je suis du même avis que vous. Le délai entre la prise en charge le 24/10 et le début de l'acheminement le 28/10 est étrangement long... Malheureusement Mondial Relay ne nous dis pas pourquoi. N'oubliez pas que vous pouvez aussi donner votre avis sur les produits que vous avez commandé. Bonne journée.
Cordialement.
5
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★★★★★
Site très sérieux
Anne-marie G.
Le
suite à un achat du 12/10/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien. Sauf huile de karité. Il n’y en avait Qu’un seul exemplaire, alors que j’en voulais plusieurs
Martine G.
Le
suite à un achat du 27/09/2019
4
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★★★★☆
Bons produits conforment à ma commande. Livraison dans les délais
Valerie L.
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5
/5
★★★★★
Produits très bien emballés, suivi de la commande parfait, informations clients ... et produits géniaux. Je recommande.
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 25/08/2019
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue
Fabienne S.
Le
suite à un achat du 29/08/2019
5
/5
★★★★★
Au top... Envoi,livraison,timing... Bravo!!
Muriel N.
Le
suite à un achat du 19/08/2019
4
/5
★★★★☆
Bonjour, Malgré votre emballage très soigné, un flacon de miel est parvenu complètement cassé 🙁 Je dispose de toutes les photos en attestant. Je vous laisse me guider pour vous les envoyer, un geste commercial serait appréciable. En attendant votre retour, Très cordialement Dr Emma Hasna EL FAKIR
Emma E.
Le
suite à un achat du 03/08/2019
Réponse de Arganane
Le
Bonjour
Nous venons de constater que vous avez reçu un pot de miel complètement cassé ???
Nous sommes vraiment navrés de l'apprendre. Comme vous le dite nous prenons soin de bien emballer nos commandes mais c'est difficile pour les produits avec des bocaux. Pouvez-vous nous envoyer vos photos que nous regardons comment vous dédommager ? Merci d'utiliser notre mail contact@arganane.com.
Merci quand même pour votre note sur arganane et sur le produit.
Cordialement.
Arganane
Nous venons de constater que vous avez reçu un pot de miel complètement cassé ???
Nous sommes vraiment navrés de l'apprendre. Comme vous le dite nous prenons soin de bien emballer nos commandes mais c'est difficile pour les produits avec des bocaux. Pouvez-vous nous envoyer vos photos que nous regardons comment vous dédommager ? Merci d'utiliser notre mail contact@arganane.com.
Merci quand même pour votre note sur arganane et sur le produit.
Cordialement.
Arganane
5
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★★★★★
Beaux petits objets conformes et livrés rapidement
Sandrina C.
Le
suite à un achat du 01/08/2019
5
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★★★★★
J'ai bien reçu ma 1 er commande merci l'équipe
Baya B.
Le
suite à un achat du 18/04/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes à la commande et de qualité.
Christine C.
Le
suite à un achat du 06/03/2019
3
/5
★★★☆☆
En fait, quand j'ai reçu ma commande, le miroir était rayé du côté miroir, le flacon en verre rouge pour le khôl était en deux parties et 2 des bâtons pour appliquer le khôl étaient limite dangereux, l'un avait la pointe toute noire comme s'il était brûlé et l'autre était fendu version écharde. Comme je ne suis pas malhabile de mes mains, j'ai recollé le flacon de verre dans le pied en laiton et j'ai poncé les deux bâtons applicateurs. Le miroir que je voulais offrir, je l'ai gardé pour moi et puis voilà. J'ai bien aimé ce que j'ai reçu dans ma commande , les photophores sont ravissants, mais ce n'était pas "très bien", ah oui, dans chaque flacon de verre il y avait comme de la sciure de bois et j"ai lavé tous les flacons avant de mettre le khôl dedans.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 13/12/2018
Réponse de Arganane
Le
Bonjour
Je vous remercie de votre retour. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'être plus vigilant à l'avenir.
Nous allons parler de vos remarques à notre artisans de Fes qui fabrique les miroirs et les fioles de khôl et nous prenons l'engagement d'être plus attentif à la qualité. Ceci dit la qualité, au Maroc, engendre nécessairement des tarifs plus élevés. Nous avons voulu proposer des tarifs abordables et, peut-être, que sur certaines pièces, la qualité n'était pas au rendez-vous.
Si vous souhaitez repasser une commande, nous essaierons de réparer ces soucis avec un nouveau miroir de remplacement.
Bonne journée.
Cordialement.
Arganane
Je vous remercie de votre retour. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'être plus vigilant à l'avenir.
Nous allons parler de vos remarques à notre artisans de Fes qui fabrique les miroirs et les fioles de khôl et nous prenons l'engagement d'être plus attentif à la qualité. Ceci dit la qualité, au Maroc, engendre nécessairement des tarifs plus élevés. Nous avons voulu proposer des tarifs abordables et, peut-être, que sur certaines pièces, la qualité n'était pas au rendez-vous.
Si vous souhaitez repasser une commande, nous essaierons de réparer ces soucis avec un nouveau miroir de remplacement.
Bonne journée.
Cordialement.
Arganane
5
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★★★★★
Très bien
Marie Jeanne R.
Le
suite à un achat du 22/12/2018
5
/5
★★★★★
Livré rapidement et en excellent état. J'aime le savon Beldi et j'ai hâte de les essayer! Beaucoup d'amour des Etats-Unis!
Charity J.
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5
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★★★★★
Great service, very good natural products. Thank you.
Katarina J.
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5
/5
★★★★★
Produits de qualité. RAS.
Nadjette B.
Le
suite à un achat du 04/05/2018
4
/5
★★★★☆
Très sérieux et livraison rapide
Ann F.
Le
suite à un achat du 04/05/2018
5
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★★★★★
Rapidité expédition.tres bon shampoing ainsi que l'ensemble des produits
Desiree B.
Le
suite à un achat du 25/02/2018
5
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★★★★★
Il corriere ha consegnato in ritardo di un giorno, la merce e' ottima
Roberta
Le
5
/5
★★★★★
Ótimo atendimento.
Luiz Claudio
Le