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★★★★★
basée sur 190 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite des modalités de commande, livraison et surtout de la crème toujours aussi agréable et parfumée.
Joëlle W.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Arganane
Cordialement.
Arganane
4/5
★★★★☆
Envoi rapide et bien protégé. Cependant 2 cabochons sur 6 de bouteilles d'argan sont bien abîmés, dommage car les flacons artisanaux sont vraiment très beau 😍
Mickaelle S.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour
Je vous remercie de votre retour. Nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'être plus vigilant à l'avenir. Parfois on pense que c'est abimé mais en fait c'est plutôt un défaut lors de la fabrication.
Nous allons parler de vos remarques à notre artisans de Fes qui fabrique les bouteilles et nous prenons l'engagement d'être plus attentif à leurs qualités. Ceci dit la qualité, au Maroc, engendre nécessairement des tarifs plus élevés. Nous avons voulu proposer des tarifs abordables et, peut-être, que sur certaines pièces, la qualité n'était pas au rendez-vous.
Bonne journée.
Cordialement.
Arganane
Je vous remercie de votre retour. Nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'être plus vigilant à l'avenir. Parfois on pense que c'est abimé mais en fait c'est plutôt un défaut lors de la fabrication.
Nous allons parler de vos remarques à notre artisans de Fes qui fabrique les bouteilles et nous prenons l'engagement d'être plus attentif à leurs qualités. Ceci dit la qualité, au Maroc, engendre nécessairement des tarifs plus élevés. Nous avons voulu proposer des tarifs abordables et, peut-être, que sur certaines pièces, la qualité n'était pas au rendez-vous.
Bonne journée.
Cordialement.
Arganane
5/5
★★★★★
Colis bien emballé produits à tester
Laurianne P.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5/5
★★★★★
Les produits sont magnifiques ils m’ont enlevé toutes les traces que j’avais sur mon sur mon visage, je suis choqué pour le prix bas et la haute qualité!
Insaf E.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. N'oubliez pas de donner vos avis sur les produits que vous avez acheté. A bientôt. Cordialement.
Arganane
Arganane
5/5
★★★★★
Commande arrivé en moins d'une semaine malgré le confinement. Et bien emballée.
Jeanne-helene B.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour.
Merci pour votre avis et votre fidélité. Effectivement une semaine pour une livraison en Martinique : La Poste a fait fort.
A bientôt.
Cordialement.
Arganane
Merci pour votre avis et votre fidélité. Effectivement une semaine pour une livraison en Martinique : La Poste a fait fort.
A bientôt.
Cordialement.
Arganane
5/5
★★★★★
Super boutique, super produits et très bonne qualité. Rien à dire
Prescilla B.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci à vous. On est ravis de vous satisfaire. A très bientôt. Arganane
5/5
★★★★★
Parfait. Produit correspondant à la publication. Livraison suivie et rapide. Je recommande
Corinne H.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonsoir. Merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir ici pour laisser votre appréciation sur le produit (huile de fourmi Hasnaa).
A très bientôt. Cordialement.
Arganane
A très bientôt. Cordialement.
Arganane
5/5
★★★★★
Prodotto veramente ottimo e spedizione abbastanza rapida.
Federica V.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Buongiorno. Grazie mille per la tua revisione. Ci vediamo presto. Cordiali saluti. Arganane
5/5
★★★★★
RAS parfait...
Nadine R.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu tous mes articles, ils sont parfaits mais l'envoi a pris beaucoup plus de temps que prévu et je n'ai pas reçu mes échantillons gratuits.
Kalongi M.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Nous constatons que le colis à mis 6 jours pour faire le trajet Clermont-Ferrand - Bruxelles : c'est un délai très correct en Mondial Relay et qui vous a couté moins de 6,10 € pour un colis d'1,2 kg.
Aussi pour l'échantillon (et non les échantillons) normalement vous devez avoir une petite bouteille d'eau de rose. Avez-vous vérifié sur le bon de livraison car nous l'indiquons au stylo et aussi dans le carton car la bouteille est petite ? Peut-être qu'elle s'est perdue ou nous avons pu l'oublier malgré nos vérifications et nombreux contrôles ?
Nous espérons que les produits reçus seront vous satisfaire et n'oubliez pas que vous pouvez aussi laisser vos avis sur eux.
Cordialement.
Arganane
Aussi pour l'échantillon (et non les échantillons) normalement vous devez avoir une petite bouteille d'eau de rose. Avez-vous vérifié sur le bon de livraison car nous l'indiquons au stylo et aussi dans le carton car la bouteille est petite ? Peut-être qu'elle s'est perdue ou nous avons pu l'oublier malgré nos vérifications et nombreux contrôles ?
Nous espérons que les produits reçus seront vous satisfaire et n'oubliez pas que vous pouvez aussi laisser vos avis sur eux.
Cordialement.
Arganane
5/5
★★★★★
Très bons produits reçus très rapidement, je regrette juste que l’eau de rose ne soit qu’en atomiseur , vous ne faites pas de flacon ? Merci
Concetta C.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci pour vos avis et commentaires. En ce moment nous n'avons que des flacons d'eau de rose en spray vendu à l'unité. Autrement des flacons avec simples bouchons sont vendus dans le Coffret cadeau kelaa M'gouna (https://arganane.com/fr/offres-incroyables/225-coffret-cadeau-kelaa-m-gouna.html). A très bientôt.
Arganane
Arganane
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite de ma commande auprès de Arganane. Un grand merci.
Harizi M.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci à vous pour votre confiance ! Bonne journée à vous.
4/5
★★★★☆
J ai reçu je ne sais pas combien de messages me disant votre commande est en préparation, votre commande est prête à livrer . Dommage car c était agaçant autrement c est parfait
Monique D.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Oui nous avons vu ce soucis. Veuillez nous excuser mais il y a eu un problème du côté de notre prestataire de transport qui fait remonter à nos clients les suivis des envois de colis. Cela devrait être résolu maintenant. A très bientôt et n'hésitez pas à laisser également vos commentaires sur les produits que vous avez reçu.
5/5
★★★★★
Site fiable, j'ai bien reçu ma commande et bien emballé. Pour la crème de Fenugrec, moi qui ais une toute petite poitrine, en deux semaines j'ai vu une toute petite évolution. Donc, je recommande mais pas pour celles qui veulent absolument une forte poitrine mais plutôt pour celles qui ont un complexe et que le moindre changement les réjouissent et les fait sentir mieux.
Diana A.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez constaté des bénéfices en utilisant la crème de fenugrec La Vallée. A bientôt.
5/5
★★★★★
Livraison super rapide bon site je recommande
Ana Maria M.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Bonne journée à vous et à très bientôt.
5/5
★★★★★
Parfait réception ultra rapide je recommande à 100%
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5/5
★★★★★
Recibí el producto muy bien sin ningun problema en la recepcion, muchas gracias
Lluís J.
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5/5
★★★★★
Produits au top et bonne transaction.
Marie E.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5/5
★★★★★
Conforme à la description, merci
Aline B.
Le
suite à un achat du 28/03/2021
5/5
★★★★★
Commander le samedi, reçu le jeudi. J'en suis extrêmement contente. Le produit était très bien emballer, conforme à la description. Je n'hésiterai pas à repasser commande. Merci encore
Naomie R.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Un très grand merci à vous pour votre retour positif et votre confiance !
Au plaisir.
Arganane
Au plaisir.
Arganane
5/5
★★★★★
Livraison avec un suivi du colis en temps réel sérieux rapide et efficace. Je recommande à 100%
Ferdaous C.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Merci pour votre bon commentaire. Au plaisir...
5/5
★★★★★
Very fast shipping to the United States. Excellent seller.
Victoria S.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Thank you very much for your appreciation. We hope to see you again very soon.
5/5
★★★★★
Delivery was very fast and I am very happy with the products I received
Nodhlag S.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Hello. Thank you very much for your opinion which we appreciate very much. See you soon. Arganan
5/5
★★★★★
Bien emballer, livraison rapide. Au top, merci.
Julia P.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5/5
★★★★★
Super danke
Olga W.
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5/5
★★★★★
Delivery time was good. The quality of the products is very good and the amount you get for your money is very good! Overall I was very happy with my experience!
Chloe C.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Hello. We are very happy to hear that you enjoyed our products and that the sale went well. Unfortunately now with brexit we cannot sell to the UK. We are very sorry about this. Maybe in a few weeks or months. cordially
5/5
★★★★★
Commande reçu dans les temps et bien protégée
Jeanne-helene B.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour.
Merci pour vos commandes et votre appréciation.
Bonne journée.
Merci pour vos commandes et votre appréciation.
Bonne journée.
4/5
★★★★☆
Très satisfaite du produit. Délai de livraison hélas trop long(commande effectuée le dimanche, colis reçu 9 jours plus tard )
Cécile F.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Nous sommes déçu d'apprendre que votre expérience d'achat ne soit pas satisfaisante. Nous avons respectés nos délais de préparation de la commande (2 jours ouvrés) mais effectivement la poste non car ils ont mis 7 jours pour vous livrer alors qu'habituellement c'est plutôt 3-4 jours. Peut-être devez-vous cela à une surcharge de travail à cause des fêtes ? Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement. Arganane
5/5
★★★★★
Merci pour la rapidité avec laquelle nous avons reçu notre commande. La crème à la bave d’escargot est exceptionnelle ainsi que son prix. À bientôt pour une prochaine commande. Cordialement M et Mme Stenta
Gerard S.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
4/5
★★★★☆
Service sérieux et de qualité Seul petit bémol Un échantillon qui c’est ouvert dans le colis Mais qui est du à la conception de la fermeture du pot qui est trop fragile sur son couvercle Ce qui peut être considéré comme un défaut de fabrication ! Mais à part ce défaut Tout est parfait !
Eric B.
Le
Réponse de
Arganane
Le
Bonjour. Merci pour votre avis et désolé pour l'échantillon : nous renforcerons la fermeture à l'avenir. N'hésitez pas à laisser vos commentaires sur les produits achetés... Cordialement.