/10
★★★★★
basée sur 512 avis publiés
★★★★★
basée sur 512 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Produit de qualité seulement trop grand (M) pour ma chienne croisé staff. Il a fallu lui faire porter durant une balade pour s'en rendre compte (entre les 2 tailles S et M). Donc impossible ensuite de le renvoyer...
Cécile P.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de
Animaxy
Le
Bonjour Cecile,
Merci pour votre note sur les produits Truelove de qualité ***
C’est dommage de ne pas vous avoir contacté ni avant ni après votre commande, nous aurions pu vous conseiller en cas de doute entre deux tailles et aider pour les réglages par la suite, il n’y a pas besoin d’emmener votre Loulou en balade pour voir si un harnais est trop grand ou pas.
De plus, sur un chien de type Staff ou Staffie, c'est par expérience et essayages une taille M qui convient, une taille S, à moins d'avoir encore un chiot, serait trop petite, peut-être que votre harnais est-il donc simplement mal réglé.
Enfin, si vous avez utilisé le matériel durant une ballade (on ne parle pas d'un essai bien-entendu), il ne peut malheureusement plus être repris comme dans n’importe quel magasin, vous n’aimeriez pas vous même recevoir un harnais déjà utilisé par une autre personne vendu comme pour du neuf.
Nous restons bien-sûr à votre écoute. Bien cordialement Le Service Client
Merci pour votre note sur les produits Truelove de qualité ***
C’est dommage de ne pas vous avoir contacté ni avant ni après votre commande, nous aurions pu vous conseiller en cas de doute entre deux tailles et aider pour les réglages par la suite, il n’y a pas besoin d’emmener votre Loulou en balade pour voir si un harnais est trop grand ou pas.
De plus, sur un chien de type Staff ou Staffie, c'est par expérience et essayages une taille M qui convient, une taille S, à moins d'avoir encore un chiot, serait trop petite, peut-être que votre harnais est-il donc simplement mal réglé.
Enfin, si vous avez utilisé le matériel durant une ballade (on ne parle pas d'un essai bien-entendu), il ne peut malheureusement plus être repris comme dans n’importe quel magasin, vous n’aimeriez pas vous même recevoir un harnais déjà utilisé par une autre personne vendu comme pour du neuf.
Nous restons bien-sûr à votre écoute. Bien cordialement Le Service Client
5/5
★★★★★
Ras . Colis reçu et conforme à mes attentes
Blanche Michèle Annie D.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5/5
★★★★★
Satisfait du service
Julien C.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
5/5
★★★★★
👍
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat.
Geneviève T.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Marc P.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5/5
★★★★★
Toujours efficace et rapide. Par contre les colliers que j'ai acquis sont beaucoup moins large ainsi que les anneaux ... Mais toujours de très bonne qualité quand même
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
Animaxy
Le
Chère Nathalie,
Merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Vous êtes cliente depuis 2018 avec plusieurs commandes à votre actif, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos retours positifs
Les colliers que vous venez d'acheter sont en taille L, et votre précédente commande a été faite pour une taille XL, les colliers seront forcément moins large car il s'agit de la taille en-dessous
C'est d'ailleurs noté sur le site Internet :
- Largeur taille L : 2cm environ
- Largeur taille XL : 2.5cm environ
Vous avez commandé en même temps un tout autre modèle, qui va lui aussi être différent de votre précédente commande
N'hésitez pas à nous écrire si vous avez un doute ou une question, nous sommes là pour vous aider : contact@animaxy.fr
Cordialement,
Animaxy
Merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Vous êtes cliente depuis 2018 avec plusieurs commandes à votre actif, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos retours positifs
Les colliers que vous venez d'acheter sont en taille L, et votre précédente commande a été faite pour une taille XL, les colliers seront forcément moins large car il s'agit de la taille en-dessous
C'est d'ailleurs noté sur le site Internet :
- Largeur taille L : 2cm environ
- Largeur taille XL : 2.5cm environ
Vous avez commandé en même temps un tout autre modèle, qui va lui aussi être différent de votre précédente commande
N'hésitez pas à nous écrire si vous avez un doute ou une question, nous sommes là pour vous aider : contact@animaxy.fr
Cordialement,
Animaxy
5/5
★★★★★
Expérience au top, j’hésitais pour la taille et j’ai été très bien aiguillée. Merci beaucoup 👍
Manon W.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite des harnais , belle qualité Livraison rapide
Maryse L.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5/5
★★★★★
Rapide, bon choix de produits de qualité et prix corrects.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
4/5
★★★★☆
Bien reçu mais la laisse que j avais demandé était en 2.5 cm
Catherine R.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de
Animaxy
Le
Merci Catherine pour votre commande et votre avis positif. Nous ne commercialisons qu'une largeur de laisse pour cette référence (WALK) et elle fait bien en largeur de laisse environ 2.5 cm ce qui est conforme à la description et à votre commande, il ne peut y avoir d'erreur de préparation sur ce produit puisque nous n'avons aucune autre largeur en boutique. Attention à ne pas confondre sur l'étiquette l'inscription indique la longueur de 2 m et non pas la largeur de 2 cm 🙂 Au plaisir de vous servir une autre fois.
5/5
★★★★★
Satisfaite, commande reçu rapidement et article de bonne qualité, je recommande Merci
Laurence D.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Natacha G.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats. Commande reçue très rapidement. Je recommande ce site.
Gisèle S.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5/5
★★★★★
Produit de qualité et livraison très rapide
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaite de ce site, je recommande !
Marie-laure C.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
4/5
★★★★☆
Bien merci beaucoup
Pierre S.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Commande conforme. Ras .
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5/5
★★★★★
Service très réactif et super compréhensif
Jacky V.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5/5
★★★★★
Toujours contente du harnais true love forest, envoie rapide
Anne Laure N.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5/5
★★★★★
Livraison conforme à mes attentes et rapide
Laurent G.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5/5
★★★★★
Excellent, ravie de mon achat, envoi extra rapide, merci
Joel B.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5/5
★★★★★
Vraiment très rapide. Produits de qualités. Je recommande +++
Aurélie T.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5/5
★★★★★
Article conforme à la description, envoie très rapide et soigné.
Sonia B.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
4/5
★★★★☆
Harnais et laisse de belle qualité satisfait de ma commande, même si pour le moment notre chien tire encore... mais cela ne fait qu'une semaine!!
Catherine W.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de
Animaxy
Le
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis positif. Il convient de bien utiliser la boucle avant sur la poitrine et de prendre attache si besoin avec un éducateur pour vous apporter ses conseils et méthodes. Au plaisir !
5/5
★★★★★
Parfait
Carole P.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5/5
★★★★★
Harnais conforment a nos attentes. Livraison rapide, nous sommes tout à fait satisfaits de notre achat
Martine B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ce site, article conforme à la description du vendeur, colis soigné livré dans les délais prévus. Merci
Michèle M.
Le
suite à un achat du 01/02/2024