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basée sur 4915 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très contente des articles commandés. Très bonne qualité mes chiens adorent. Pas facile de trouver des récompenses vegan pour ma chienne qui a des problèmes rénaux, je suis contente d'avoir trouvé.
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Produits de très bonne qualité et vraiment malins Délais de livraison respecté Emballage soigné, attentionné et personnalisé Bref je recommande sans modération
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Produit rapport qualité prix excellent. Rapidité, amabilité. Je recommande sans souci.
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Envoi très rapide et ravie du harnais.
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Je n'ai toujours pas reçu le harnais alors que le premier que mon fils a acheté s'est cassé au niveau de l'accroche. J'ai été obligée d'en commander un autre par Amazon que j'ai reçu en 24 h, Le votre est toujours en route Pourriez vous me faire parvenir un nouveau crochet pour le premier acheté il y a 2 mois au nom de Damien Goldenberg
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Réponse de Animalin Boutique
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception relative aux services du transporteur. Comme mentionné dans nos conditions générales de vente, nous sommes en période estivale et : "Important : il n'est pas rare, pendant les périodes de fêtes, grèves ou autres évènements à caractère exceptionnel, que le transporteur augmente ses délais d'acheminement, ANIMALIN ne pourra en être tenu pour responsable. " Après avoir pris contact avec eux, je vous ai informé de leur réponse mentionnant une livraison pour aujourd'hui. Concernant le service SAV, merci de vous rendre sur le site dédié au harnais (www.harnaisanimalin.com) et de suivre les indications du site pour recevoir votre pièce de rechange. Nous vous souhaitons une bonne réception de votre colis. Bien à vous, Sandrine (Service client)
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Le
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Aucun de suivi de ma commande toujours pas arriver
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Réponse de Animalin Boutique
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi dans la commande référente sur votre compte client à l'emplacement "transporteur". Normalement un mail vous a été envoyé lors de l'envoi de votre colis avec les informations concernant votre expédition. N'hésitez pas à regarder dans vos courriers indésirables. Pour information, votre colis est prévu en livraison pour aujourd'hui : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00G77XOF Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
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Service impeccable
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Difficile de faire mieux ! Top qualité, rapidité d'exécution de la commande et rapidité de livraison. Merci infiniment pour tout et belle fin de semaine
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Le
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Récupérer votre marchandise à la Poste et rendre mon argent.
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Réponse de Animalin Boutique
Le
Chère cliente, Comme mentionné dans nos précédents mails votre colis a été déposé au bureau de Poste le plus proche de chez vous suite à votre absence lors du passage du transporteur à votre domicile. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer afin de le récupérer, celui-ci devrait nous être retourné par les services postaux une fois le délai de mise à disposition dépassé. A sa réception en nos locaux nous reviendrons vers vous pour terminer la procédure. Bien cordialement, le Service clientèle.
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Délai respecté et correspondance des produits commandés / produits reçus
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Le
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Le
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Facile à enfiler, très joli en rouge avec les bandes reflechissantes, ma chienne tire beaucoup moins ! Par contre elle sait le retirer facilement toute seule et frottement au niveau des aisselles.
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Le
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Le
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Le
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Le
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Produits de qualité, envoi rapide Un petit « bemol » concernant le harnais, c'est le troisième que j'achète car il est confortable et pour mon chien et pour moi, par contre ce harnais devrait être un peu plus solide au niveau des attaches qui après un certain temps ce déchirent.
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Le
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Site complet et clair
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Le
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Livraison très rapide et produits conformes à mes attentes.
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Le
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Le
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Produits de qualité et livraison rapide. Harnais conseillé par l'eleveuse de notre chienne... impeccable !
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Le
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Des produits de qualité, un envoi rapide Un bon rapport qualité prix
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Le
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Livraison ultra rapide. Le harnais est super, j'en commande en cadeau pour mes amis aussi.
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Le
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Commande ultra rapide, colis bien emballé et produits qualitatifs.
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Le
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★★★★☆
Que les recherches soient plus faciles, j'ai toujours beaucoup de mal à trouver les sticks dentaires que j'achète et aussi les récompenses j'ai beaucoup de mal à pouvoir m'en servir
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Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Bonjour, Afin de retrouver plus facilement vos produits favoris, il vous suffit d'écrire un mot clé dans "Rechercher" (dessin avec la loupe). Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
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Très bon produit, livraison rapide, très satisfaite. Je recommande vivement.
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Le