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basée sur 4855 avis publiés
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Derniers avis clients
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Choix de produits. Prix attractifs. Service clients agréable.
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Présentation site internet
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Pas assez de choix
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Bonjour, Votre avis a bien été pris en compte par notre équipe. Quel dommage de ne pas nous dire les articles que vous souhaitiez voir apparaitre parmi nos 3000 références. Nous sommes une entreprise familiale et nos articles sont sélectionnés avec beaucoup d'attention. Nous restons ouverts à vos propositions. Vous pouvez envoyer vos idées par mail à contact@animalinboutique.fr. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
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Toujours aucune livraison après 8 jours de la commande
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Bonjour, Nous étions en congés du 08 aout au 21 aout. Ceci était bien mentionné sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Les expéditions ont bien repris le lundi 22 aout comme prévu. Cordialement, le Service Clientèle
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Livraison entre 24 et 72h?? 10 jours après la commande je n'ai toujours pas mon colis. Aucune nouvelle sur le compte. J'en avais besoin rapidement car je pars en vacances. Je n'aurai pas ma commande avant de partir !!!!.je suis mécontente
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Bonjour, Nous étions en congés du 08 aout au 21 aout. Ceci était bien mentionné sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Les expéditions ont bien repris le lundi 22 aout comme prévu. Cordialement, le Service Clientèle
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Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un niveau de service et de qualité exceptionnel à chaque client. Permettez-nous de nous améliorer et de rattraper notre erreur. Merci."
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Livraison rapide (moins d'une semaine) avec un suivi par mail et par sms. Colis bien protégé. Facture dans le colis avec indication des conditions d'échange et rétractation si besoin. Article de qualité et correspondant parfaitement à la description du site. Le thundershirt est utilisé depuis une nuit seulement et semble déjà porter ses effets (pour moi : limiter les léchages sur la queue de mon chihuahua. Il semble plus apaisé. A voir dans le temps). Je recommande le site et l'article.
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je l'ai commandé il y a une semaine.
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Bonjour, Votre colis a été livré dans votre point relais le 11 aout. Pour retrouver vos informations de suivi : SUIVRE MON COLIS Se connecter à son compte personnel Cliquer sur votre nom / prénom puis sur commandes (dans le menu à gauche) Cliquer sur les lettres bleues (référence de votre commande) pour rentrer dans Détails de la commande Descendre jusqu'à Transporteurs Cliquer sur le numéro de suivi renseigné (à droite) Bien à vous, le service clientèle
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Il devrait y avoir possibilité de voir d entrée quelles sont les tailles disponibles sans devoir cliquer sur le modèle, accéder au choix des tailles, sélectionner celle qui nous intéresse et seulement à ce moment-là de voir qu elle n est plus disponible. La possibilité de sélectionner d entrée une taille et de voir ensuite quels sont les modèles disponibles serait préférable.
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Produit livré rapidement et super qualité ! Site pas très très bien fait à mon goût
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Harnais arrive rapidement La taille correspond bien Article bien fini semble solide
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Les harnais animalins répondent à mes attentes. 6ans après mon premier achat le harnais reste en bon état. C'est pourquoi je reviens vers animalin quand il faut un harnais. J'ai dernièrement opté pour la gamme reflex plus pour le nouvel arrivant.
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Livraison rapide. J'achète les harnais animalin depuis plusieurs années. Ils sont très efficaces pour empêcher les chiens de tirer et ils sont très solides. Nouvelles couleurs très jolies. Je recommande +++
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Livraison très rapide. Et le harnais correspond à nos attente.
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Dommage. Le harnais que je voulais n étais pas dispo dans la bonne couleur mais vendeur réactif pour répondre aux questions
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L'expedition immédiate comme demandé.
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★★☆☆☆
Achat d'une petite balle à 690 plus 5 de frais de port (énorme) pour une petite balle qui n' a fait qu'un Journée pour mon petit chien de 10 kgs
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Réponse de Animalin Boutique
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Bonjour, nous comprenons votre déception concernant la durée de vie de votre balle. Information importante : Il peut être difficile de choisir les jouets convenant parfaitement à votre chien. De façon très générale, on peut dire qu'il existe trois types d'interaction des chiens avec leurs jouets : 1/ Les chiens peu enclins à mastiquer ou mordre : pour ces chiens qui détruisent rarement leurs jouets, il faut des jouets de préhension facile, comme par exemple les peluches, les jouets en tissu ou en caoutchouc très souple. 2/ Les chiens modérément enclins à mastiquer ou mordre : ces chiens aiment jouer avec toutes sortes de jouets. Ils sont peut-être capables de détruire des jouets en peluche, mais généralement pas les jouets en caoutchouc. 3/ Les chiens fortement enclins à mastiquer ou mordre (Power Chewers) : ces chiens sont généralement assez déterminés et ils ont tendance à être destructeurs avec leurs jouets. Pour eux, choisissez un jouet durable et interactif, de préférence en caoutchouc dur ou, si le caoutchouc est plus souple, veillez à opter pour les jouets ne présentant pas d'aspérité ou de trou par lequel le chien pourrait entamer son travail de mastication. Cependant, notez qu'il est bon de donner à ces chiens un jouet avec un simple orifice permettant d'évacuer l'air contenu dans le jouet dès que le chien exerce sa mâchoire. Nota : Pensez à toujours superviser les séances de jeu avec votre chien. Un chien étant capable d'apprentissage, il est toujours bon de lui enseigner dès le départ comment appréhender le jeu et surtout comment respecter les règles de ce jeu. Aucun jouet n'étant indestructible, remplacez toujours ceux qui ont subi des dommages. Bien à vous, Le service clientèle
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Produit de qualité comme toujours.livraison rapide
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