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basée sur 4484 avis publiés
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Derniers avis clients
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Produit de qualité envoi rapide et très beau papier cadeau bel effet au pied du sapin
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Le
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De bon produits et un service client présent et agréable
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★★☆☆☆
Produit de qualité... mais relation client (vraiment) à améliorer ! Je reçois un mail avec un code promo (valable une seule journée, et ce n'est pas écrit gros ;))... je commande avec un jour de retard (là c'est de ma faute) donc je ne peux pas bénéficier du code promo... Je fais un petit mot sur le formulaire de contact : aucune réponse ! Deux jours plus tard, je reçois de nouveau un mail avec un code promo...sauf que j'ai passé déjà passé commande... donc le seul effet du mail, c'est un peu de frustration/d'agacement ! je réponds au mail... et toujours aucune réponse !
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Animalin Boutique
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Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes navrés que vous nous teniez pour responsables de ces actes manqués. Les codes promo sont liés à des Newsletters adressées à nos clients et sont effectivement valables sur des dates bien définies. Ils ne sont pas individualisés. Concernant les non réponses à vos mails nous étions en congés d'hiver à compter du 23 décembre et reprenons aujourd'hui nos activités. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
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Livraison et emballage au top. Merci pour les petites friandises de Noël ma chiennebvas ce regaler
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Site clair, commande propre, petit gâteau en bonus pour le chien: Top!
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3/5
★★★☆☆
Produit défectueux à la livraison
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Réponse de
Animalin Boutique
Le
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit défectueux afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires ? Nous nous excusons pour ce contretemps et ferons de notre mieux pour y remédier dans les plus brefs délais.
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★★★★☆
Dommage qu il n y ai pas plus de modèles ?? mais livraison rapide.
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Colis soigné, harnais anti traction répondant entièrement à nos attentes. Notre chien ne tirait plus dès le premier essai. On valide à 100%!
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Rapidité, pas d'erreur
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★★★★☆
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Produit de qualité livraison rapide
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Livraison parfaite et dans les temps, qualité des produits et conseils pour l'achat très satisfaisants Encore merci
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Vraiment génial
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Livraison conforme et dans les délais
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Rapide, fiable, efficace. Pro, quoi.
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Achat conforme à ma demande
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5/5
★★★★★
Harnais animalin de belle qualité avec DDE belles finitions. Je ne l'ai pas encore essayé a mon chien
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