/10
★★★★★
basée sur 4855 avis publiés
★★★★★
basée sur 4855 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour j'ai fait une commande pour un jouet en cochon grand format mon chien l'a deniapé en 3 min obligé de lui retirer
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que votre jouet n'a pas résisté à votre chien. Nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour assurer la satisfaction de tous nos clients et nous espérons que nous pourrons trouver une solution pour vous. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous remercions pour votre achat. Merci et à bientôt sur Animalin Boutique.
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un harnais. Livraison impeccable. Mon chien a ralenti sa marche dès la première sortie. Top ! Je recommande et l'éducateur de mon chien aussi
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le harnais ait aidé à améliorer les promenades avec votre chien. N'hésitez pas à le recommander à d'autres propriétaires de chiens et à faire appel à nos services en cas de besoin. Bonne continuation !
5
/5
★★★★★
Le contact commercial est parfait, de très bons conseils m' ont été donnés. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre contact et nos conseils. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes ..livraison rapide . Ce harnais lui va très bien et est très facile à mettre .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que vous ayez pu bénéficier d'une livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres articles pour votre animal. Nous restons à votre disposition.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai payé pour avoir la livraison en 24h, et cela fait une semaine aujourd'hui que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu le livre.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu le livre que vous avez commandé il y a une semaine. Nous faisons de notre mieux pour livrer le plus rapidement possible et nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution.
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre note et votre avis positif sur notre boutique Animalin ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins pour votre animal de compagnie. Cordialement, L'équipe Animalin.
5
/5
★★★★★
Pour moi tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour votre animal de compagnie. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir les meilleurs produits pour votre animal de compagnie. Cordialement, l'équipe Animalin Boutique.
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous et espérons vous revoir bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
5
/5
★★★★★
Harnais reflex commandé sur les conseils d une amie et pas déçue !! Seul bémol problème avec la livraison mais plus lié au transporteur ??
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur le harnais reflex ! Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison et nous ferons remonter l'information au transporteur. Nous espérons tout de même que vous et votre ami êtes satisfaits de votre achat et que le harnais convient parfaitement à votre animal. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Je vous remercie pour votre avis positif et votre confiance envers notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour vos animaux. Merci encore pour votre recommandation.
4
/5
★★★★☆
Harnais répond tout à fait à mes attentes Umé ne tire pas , la promenade devient un plaisir avec elle
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Nous sommes ravis de savoir que notre harnais réponde à vos attentes et que la promenade avec votre chien devienne un plaisir grâce à notre produit. Merci d'avoir partagé votre avis !
5
/5
★★★★★
Achats de plusieurs produits, toujours de bonne qualité, toujours dans les délais, et le jour vous oubliez ou vous trompez dans votre commande, l'équipe est capable de prendre les devants et de revenir vers vous pour résoudre un problème avant qu'il ne se produise. Ils sont au top
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre commentaire positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos délais de livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer le bon déroulement de vos commandes et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, l'équipe Animalin."
5
/5
★★★★★
C'était tout en ordre, la communicatoin, me livraison et le produit.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez Animalin Boutique ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Site clair et facile, livraison rapide et articles de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté et la facilité de notre site, ainsi que la rapidité de la livraison et la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide dans le futur. Nous sommes toujours là pour vous. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt chez Animalin Boutique !
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous sommes là pour vous servir. Cordialement, l'équipe Animalin Boutique.
5
/5
★★★★★
J'ai connu votre site par l'intermédiaire de Sophie DUVET qui coache mon Jack Russel (et moi par la même occasion !). Je suis très satisfaite du harnais modèle Reflex avec lequel j'ai eu des résultats immédiats : plus de traction à subir ! Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Nous sommes ravis que le harnais Reflex vous ait apporté satisfaction et qu'il vous permette de profiter de vos balades avec votre compagnon à quatre pattes en toute sérénité. Merci pour votre confiance et votre retour positif, nous sommes heureux de contribuer au bien-être de votre Jack Russel !"
5
/5
★★★★★
Article conforme à la présentation. Très bon accueil téléphonique.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre boutique Animalin ait été satisfaisante et que le produit ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs de nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
4
/5
★★★★☆
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Service de qualité! Réponses rapides aux mails, ne manque pas de demander photos pour conseiller au mieux, livraison rapide, envoi soigné, produit de qualité. Juste merci !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre retour positif sur notre boutique, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de nos services. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client et à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Service et expédition rapide ! rien à dire de plus !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne Animalin ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de notre expédition. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre animal de compagnie ! À bientôt sur Animalin Boutique !
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour mieux les satisfaire. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Le sac est arrivé ouvert , le relais m'a dit qu'il était ainsi à la réception. De plus le produit est trop petit ( XL ) qui ne correspond pas à mon ancien également XL , qui lui est à la taille , il me faut donc un XXL par rapport à votre 'nouvelle' taille. Merci de m'indiquer la procédure pour effectuer cet échange. Valentin Belinsky
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Bonjour, Nous prenons bien note de votre message. Concernant le colis ouvert lors de sa réception vous pouvez déclarer ce fait auprès des services Mondial Relay. Comme nous l'avons vu hier ensemble par téléphone la taille XL correspond bien à votre chien. Le souci résidait dans le fait que vous n'aviez pas su rallonger la sangle sous le ventre de celui-ci. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
5
/5
★★★★★
Des supers promo et un très grand choix de harnais.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de nos promotions et que vous soyez satisfait du choix de harnais proposé. À bientôt sur Animalin Boutique !
5
/5
★★★★★
Facilite de la commande Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne ! Nous sommes ravis que la commande ait été facile et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Fausse promotion! Mail douteux me disant que le promo est sur un produit puis ensuite NON! A fuir ! Malhonnête dans leur façon de faire ! Et de mauvaise foi. Vos mails qui prouvent le contraire! Vous en faites quoi TRUSTED les ont à disposition ! Vous vous trompez mais ce sont NOUS clients qui avons tords! BYE Plus d'échange je passe la main ! relisez votre proposition !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Animalin Boutique
Le
Bonjour, Comme cela vous a été expliqué par mail, il s'agit d'une incompréhension concernant la newsletter affiliée à la promotion concernant nos harnais reflex gris et orange. Vous avez essayé de commander un harnais Reflex de coloris rouge alors que la promotion était effective seulement sur les coloris orange et gris. Nous possédons également les mails de nos échanges dans lesquels vous nous menacez de diffamation sur les réseaux publics notamment. Pour rappel, la diffamation publique est punie par la loi et peut entrainer une peine allant jusqu'à 12000 d'amande. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32079 Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)