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Derniers avis clients positifs
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Livraison rapide et conforme
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Lizzy ma border collie adore le lama. Je la donne sa nourriture dans les jouets achetés et elle s'amuse Bonnes fêtes
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Expédition rapide et soignée
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Commande passée en début de mois en souhaitant qu'elle arrive en Belgique, chez ma fille avant Noël. Le colis est arrivé hier, 14 décembre, donc c'est parfait. Ce que j'ai particulièrement aimé? Tout... comme d'habitude tout est parfait chez Animalin! Ce que vous pouvez faire de mieux? Prévenir que le temps d'acheminement est plus long qu'en France et ne pas envoyer de message de satisfaction à remplir avant que le colis soit arrivé à bon port, comme c'est le cas ici. J'ai reçu votre message le 9 décembre or le colis n'a été livré que le 14. Je n'y ai pas répondu attendant des nouvelles de ma fille sur ce sujet, or elle n'était pas au courant puisque c'était un cadeau surprise. Nous avons discuté le 10, le 12 et elle ne disait toujours rien. Le 13, j'ai reçu un mail de DPD en anglais, m'informant que le colis serait livré dans la journée en précisant une tranche horaire. Le 13 au soir, j'ai appelé ma fille pour lui demander si elle avait reçu un colis Animalin, elle a répondu non, du coup entre sa déclaration et votre message du 9, je pensais que le colis était perdu. Finalement le colis est arrivé le 14, donc hier; ma fille est ravie et moi je regrette d'avoir vendu la mèche la veille, ce que je n'aurais pas fait si je n'avais pas reçu le mail de satisfaction du 9 décembre qui me laissait penser que le colis était déjà arrivé. Donc, s'il y a une amélioration à apporter, c'est d'attendre que les colis arrivent aux destinataires avant de leur envoyer un questionnaire de satisfaction, rien de sorcier, c'est juste une question de bon sens.
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De la commande à la livraison tout a été parfait.Je recommande.
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Commande complète, délai de livraison respectée. Je vais avoir le plaisir d'apprécier le matériel.
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Harnais miraculeux ! les chiens se promènent tranquillement, en toute sérénité et ne tire plus sur leur laisse ! Réception de la commande rapide. harnais de belle qualité, conforme à la description.
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Le jouet que j'ai commandé est exactement conforme au modèle présenté et bien adapté au tempérament de ma chienne.
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Commande et livraison rapide !
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Site internet précis, livraison rapide et conforme à la commande. Service client réactif et fournissant de bons conseils
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Site internet simple et pratique. Envoi rapide et bien emballé. Les tailles correspondent et le produit semble de qualité. L'usage nous donnera le verdict
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Équipements de très bonne qualité, beaux produits, emballés très soigneusement et avec une petite touche d'attention qui fait plaisir et qui va faire des heureux! Merci.
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Colis très bien emballé et petit cadeau vraiment très apprécié. Jolis produits. Quant aux biscuits, c'est pour Noël donc je ne peux donner encore mon avis.
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Excellente qualité , jamais déçue de mes achats sur ce site . Je recommande fortement.
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Une bonne sélection de produits que je n'ai pas forcément trouvés ailleurs. C'est la deuxième fois que j'achète leurs harnais qui sont top. Récemment j'ai acheté un nouveau panier pour mon chien, et le site m'a spontanément contactée pour vérifier que la taille sélectionnée était bien celle qui conviendrait à mon animal. Donc super service clients !
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Envoi rapide ! Bonjour ! L'expédition confirmée le 2/12/2021 d'une commande passée le 1er/12/2021 a été top ! Le matériel reçu aujourd'hui (qui sera un cadeau de Noël) me semble de très bonne qualité ... Seul hic : le transporteur !! En effet, je viens, à l'instant, d'être livré et nous sommes le 9/12/2021 ... et ce, après 2 relances téléphoniques à l'agence de Rixheim, après un semblant de suivi qui s'est arrêté le jour de l'expédition pour se "remettre en route" après mon 2ème appel téléphonique à savoir le 8/12/2021 en fin de journée .. et, enfin, ultime inquiétude, après une confirmation de mail le 8/12/2021 à 22h30 que le colis a été livré !!! ... à ce moment-là, bien sûr que non !! Finalement, il a été livré le 9/12/2021 à 9h et en bon état ! Ouf !! Je signale que les deux personnes (accueil et livreur) de la société de transport ont été tout à fait "correctes".
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