/10
★★★★★
basée sur 207 avis publiés
★★★★★
basée sur 207 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produit de qualité, envoyé bien emballé
Nadya N.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mon avis ne concerne pas Alpaga le Monde, je n’ai pas reçu de colis ni d’avis pour aller le chercher. Sur la plate-forme de livraison (mondial Relay) le colis est mis comme livré.
Claire D.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de
Alpaga Le Monde
Le
Bonjour
Nous sommes désolés d'entendre cela.
Ne t'inquiète pas. Nous vous enverrons un autre produit identique, le temps de gérer la réclamation auprès du transporteur.
Le plus important est la satisfaction de nos clients.
Gardez un œil sur votre email, nous vous contacterons.
Nous sommes désolés d'entendre cela.
Ne t'inquiète pas. Nous vous enverrons un autre produit identique, le temps de gérer la réclamation auprès du transporteur.
Le plus important est la satisfaction de nos clients.
Gardez un œil sur votre email, nous vous contacterons.
4/5
★★★★☆
Livraison plus longue que prévue mais l'article correspond à la commande. Article de qualité.
Jose B.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5/5
★★★★★
Très doux, de bonne qualité. Envoi rapide
Chantal R.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
4/5
★★★★☆
Carton arrivé un peu écrasé mais heureusement le contenu était intact. Très Satisfaite de l’achat !
Ludivine L.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5/5
★★★★★
Super, service client très sympa envoi rapide colis soigné
Fernande N.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat. Correspond bien à la présentation faite sur le site.Livraison correct. Belle qualité
Marie-jeanne H.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5/5
★★★★★
Très contente. Si vous recevez des snoods d autres couleurs cela sera sympa.merci
Catherine G.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Super équipe ,attentionnée et efficace .Excellent produit . A recommander.
Gil A.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5/5
★★★★★
Très contente de mon choix d'achat, bonne qualité, bonne communication, service parfait et rapide. Merci beaucoup 😃
Chantal R.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité
Pascal V.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5/5
★★★★★
Les peluches sont très douces au toucher et aussi mignonnes qu'en photos
Marie Vivienne F.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5/5
★★★★★
Excelent produit
Thierry B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Philippe C.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
Très professionnel !!
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5/5
★★★★★
Superbe etole. Très satisfait.
Francis P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu la totalité de la commande pour les fêtes de noel , je suis déçu …
Margot P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de
Alpaga Le Monde
Le
Bonjour Mme. Palmieri
Nous sommes vraiment désolés que cela soit dû à une erreur humaine de ma part.
Il n'y a pas d'excuses, dites-vous simplement que nous avons eu beaucoup de travail pour la période de Noël et que nous avons été débordés à certains moments précis.
Heureusement, ces erreurs ne se produisent pas fréquemment. Nous avons immédiatement envoyé la peluche manquante à votre adresse.
Je suis à votre disposition.
Nous sommes vraiment désolés que cela soit dû à une erreur humaine de ma part.
Il n'y a pas d'excuses, dites-vous simplement que nous avons eu beaucoup de travail pour la période de Noël et que nous avons été débordés à certains moments précis.
Heureusement, ces erreurs ne se produisent pas fréquemment. Nous avons immédiatement envoyé la peluche manquante à votre adresse.
Je suis à votre disposition.
5/5
★★★★★
Article très beau, équipe au top qui a changé la livraison que j'avais choisie pour que je puisse recevoir mon cadeau avant Noël et colis reçu parfaitement. Je recommande ce site et recommanderai des articles. Un grand merci à Alpaga Le Monde
Vanessa V.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5/5
★★★★★
Perfect
Markus N.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5/5
★★★★★
Produit de très belle qualité. Service client au top.
Pascale M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Très belle écharpe Juste il faudrait soigné l'emballage
Fanny D.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Pauline B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, produit de qualité, parfait.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je n’ai pas reçu le bonnet en Alpaga commandé. C’était un cadeau pour Noël. J’ai déposé une réclamation à DHL. Je suis très déçue. Cordialement, Christèle Tabusse
Christèle T.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de
Alpaga Le Monde
Le
Bonjour Mme. Tabusse,
Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes avec DHL, nous procéderons également à l'ouverture d'une réclamation à ce sujet.
En attendant, nous vous avons envoyé un autre bonnet à votre adresse.
Ces cas sont très rares, notamment avec DHL,
Ce sont des situations qui échappent souvent à notre gestion.
Cordialement,
Flor Chu
ALM
Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes avec DHL, nous procéderons également à l'ouverture d'une réclamation à ce sujet.
En attendant, nous vous avons envoyé un autre bonnet à votre adresse.
Ces cas sont très rares, notamment avec DHL,
Ce sont des situations qui échappent souvent à notre gestion.
Cordialement,
Flor Chu
ALM
5/5
★★★★★
Magnifique, contente de mon achat
Laetitia W.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Super produit je recommande
Tinyan F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Super service client qui nous a appelé pour rectifier une commande! Chaussettes au top!
Monique B.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
Très beau produit. Boîte endommagée. Dommage.
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait
Marc L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
Tris belle couleur grande chaleur A posséder de toute urgence
Monique F.
Le
suite à un achat du 25/11/2023