/10
★★★★☆
basée sur 677 avis publiés
★★★★☆
basée sur 677 avis publiés
Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Manque cruel d'information
Olivier D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos services. Nous sommes navrés de lire ce manque d'information. Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer en ce point.
5/5
★★★★★
Changement du mécanisme sur une montre LIP: procédure claire, rapide et professionnelle.
Marie S.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1/5
★☆☆☆☆
Ma montre à bracelet et remontable à la main ne fonctionne plus alors qu'elle est passée dans votre atelier il y a moins de 3 mois. Que proposez-vous svp en terme de garantie ? Cordialement. Mr Michel GIBERT
Michelle G.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Notre service client prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de remédier à ce problème.
5/5
★★★★★
Réparation de haute qualité, parfaitement traitée, avec un bon suivi et d’excellent délais
Thomas B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre enthousiasme suite à votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5/5
★★★★★
J’ai fait réparer une montre Kelton du début des années 2000, et tout a été nickel : prise en charge, devis, délais… rien à redire ! Merci !
Yannick V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5/5
★★★★★
Travail rapide et de qualité
Eric M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Dominique B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Prix très correct et réparation rapide.
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5/5
★★★★★
Excellent atelier et excellent service, très fiable et professionnel.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.
5/5
★★★★★
Réparation d'une LIP Roger Tallon 1975, délais respecté et bonne qualité. La réserve de marche est satisfaisante et le comportement au Timegrapher est satisfaisant pour une montre de cet âge et de ce format. Opération relativement onéreuse mais le maintien des compétence a un prix.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre témoignage suite à votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leurs qualités.
1/5
★☆☆☆☆
Service lamentable. J'ai envoyé ma montre pour un verre cassé, elle m'est revenue avec des aiguilles non fixées. Second envoi : la montre n'a plus d'étanchéité. Troisième renvoi : les aiguilles ne sont plus réglées. Combien de fois vais-je devoir renvoyer ma montre aux ateliers pour qu'elle soit à nouveau utilisable ?!
Cassandre M.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps consacré à nous faire part de votre expérience avec nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour tous les désagréments rencontrés.
5/5
★★★★★
Très sérieux, professionnel, et rapide
Françoise L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4/5
★★★★☆
Travail bien fait avec sérieux et rapidité
Catherine C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3/5
★★★☆☆
Attente longue AVANT d'avoir un 1er devis soit 1er montant accepté, puis ensuite 2ème devis et 2ème montant. Perte de confiance et Retour montre. Voilà mon bilan.
André C.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et regrettons cet incident isolé.
5/5
★★★★★
Maison très sérieuse
Monique M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, je recommande vivement ce service.
Fabien N.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et recommandations. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5/5
★★★★★
Très bonne réparation de mon horloge réalisée à la date prévue lors du devis
Michel B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis à vis de nos services et vous remercions pour votre note et commentaire.
5/5
★★★★★
Ma montre neuve Kelton solaire qui fonctionnait pas a été remplacée sans problème sous 15 jours. Rien à redire sur le service. Par contre une amélioration du site pourrait être envisagée pour qu'une rubrique du suivi de la réparation soit ajoutée, cela éviterait de devoir téléphoner pour connaître l'avancement des opérations. Accueil téléphonique sympathique par une charmante voix qui m'a téléphoné le lendemain de mon appel, comme convenu pour m'informer de l'avancement au sujet de ma montre.
Michel P.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps consacré à nous faire part de votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que vous les ayez apprécié. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer le suivi sur notre site.
5/5
★★★★★
Service parfait
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
4/5
★★★★☆
Délais de réparation rapide.
Philippe S.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1/5
★☆☆☆☆
Délais excessifs, tarifs exorbitants. J' ai refusé le devis pour remplacement d'un verre de montre ( 85 euros !) j'ai fait réaliser l'opération pour la moitié du prix par mon horloger.
François C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Les délais et tarifs varient selon différents critères comme la disponibilité de la fourniture auprès des marques.
5/5
★★★★★
Travail de qualité , tarifs très corrects
Marc M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre note et commentaire.
5/5
★★★★★
Malgré des problèmes sur les réparations successibles, la société a su réagir et trouver une solution acceptable.
Lionel T.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif et votre note. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5/5
★★★★★
Très bien !
Christian B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5/5
★★★★★
Réparation très rapide.
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire.
5/5
★★★★★
Très bien. Merci beaucoup pour la prise en charge des réparations de la tige couronne de ma montre.
Annabelle C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre note et votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5/5
★★★★★
Conseil de l'horloger précis, pertinent et tout cela avec gentillesse et sourire. De même pour l'accueil et une équipe à l'écoute. cela fait plaisir et il faut le dire.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.
5/5
★★★★★
Pas de soucis sauf que le mail pour prévenir n'était pas trés clair
Patrick D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre retour et votre note. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer en ce point.
5/5
★★★★★
Tout s’est très bien passé. Accueil, prise en charge et restitution.
Alain P.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.
3/5
★★★☆☆
Bien, mais réparation trop chère. Merci.
Daniel B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de
AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre retour. Les tarifs dépendent de différents facteurs mais nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs selon nos possibilités.