/10
★★★★★
basée sur 546 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande, et le canapé est super confortable !!! Je recommande votre savoir faire et votre compétence !! Cordialement Mme Sanchez
Marie-josé S.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix ! Beau produits italiens. Avec un délais de livraisons très/ trop long! Laurent de canapé show herblay a été de bon conseils! A recommander.
Muriel V.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
3/5
★★★☆☆
Commande de 2 canapés cuir 3,5 mm ADAM . Le cuir est splendide Le canapé très bien fini mais assise dure et hauteur ne permettant pas les pieds de toucher le sol en totalité (je mesure 1m66 …) Et enfin grosse difficulté dans les délais de réception de la commande qui ont été repoussés plusieurs fois sans me prévenir : c est à chaque fois que je téléphonais que j’apprenais qu’il y avait de retard. (commande le 2 juillet 2024, livraison le 15 janvier 2025 !). Le retard, on peut comprendre sans problème si on est prévenu à l’avance, ce qui n’a jamais été le cas en ce qui me concerne D’où seulement les 3 étoiles
Laurence K.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de
Canapés Show
Le
Madame, Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour le décalage dans votre livraison. Ceci est inhabituelle et cela nous a malheureusement été imprévisible. Notre fabricant est en effet arrivé en rupture de stock sur notre plus gros cuir et ne pouvant s'approvisionner que dans une seule tannerie, nous avons dû attendre avec vous. Le délai que nous vous annoncions était le délai du fabricant et probablement de la tannerie qui devait tarder à le livrer. Nous vous renouvelons nos sincères excuses et restons à votre entière disposition.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, content de la qualité du canapé, de la tenue du délai annoncé et des réponses à mes demandes. Très insatisfait de la livraison (et donc de son coût) : aucun effort des livreurs qui malgré mon aide et des bonnes conditions d accès, ont peiné à monter le canapé au 1re étage, pour finalement refuser de le déballer pour le faire entrer dans l appartement. Attitude vraiment pas professionnelle et pas du tout orientée service client. Le canapé est finalement resté dans le couloir, ils m ont au préalable proposé de refuser la livraison….Il est vrai que pour faciliter l’entrée du canapé, j ai dû démonter les 2 platines dossier (facilement). Je vous suggère de proposer à vos clients cette option de livrer avec les dossiers démontés et de laisser à des livreurs (professionnels), l option de les remonter. En conclusion, nous sommes satisfait du produit, mais la prestation de livraison est pire que déplorable, il est très rare que le pourboire reste dans ma poche…! Le produit vaut 4 ou 5 étoiles, mais la livraison est le service final qui compte.
Stephane S.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de
Canapés Show
Le
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et de votre satisfaction du canapé et du respect du délai. Les livreurs ne peuvent en effet pas démonter un canapé, une porte ou autre. Il convient de vérifier au préalable que votre commande passe jusque dans votre salon puisque la prestation de notre livraison comprend la livraison et l'installation dans votre pièce. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de bien profiter de votre canapé.
5/5
★★★★★
Super satisfait de la livraison et de la qualité du produit.
Luc P.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5/5
★★★★★
Salon livré à la date prévue… on le trouve magnifique, bien fini et le design nous plaît beaucoup.. Donc très satisfait !
Richard R.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
4/5
★★★★☆
On ne peut jamais mettre 5 étoiles ,le parfait n'étant pas de ce monde , mais ceci dit je suis très satisfait de mon canapé , de l'accueil , et du délai de livraison parfaitement respecté .
Pierre H.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
4/5
★★★★☆
Le service ainsi que les conseils fournis lors du choix et de la commande de nos canapes ont ete appreciables. La gestion de la livraison (y compris le lieu et les creneaux possible pour l'enlevement) est un peu moins claire, notamment si l'option livraison n'est pas choisie au moment de la commande. Globalement, l'experience est positive et nous sommes satisfaits de nos nouveaux canapes.
Karim E.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5/5
★★★★★
2e canapé acheté et toujours autant satisfait aussi bien par la qualité du canapé que par les conseils !
Thomas R.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5/5
★★★★★
Excellente expérience : nous hésitions à commander sur un site sans avoir vu et essayé les modèles. Mais nous sommes enchantés : les canapés reçus sont très beaux, solides et de qualité (de belles finitions). Le délai de livraison est long, certes, mais cela vaut vraiment la peine de patienter par rapport aux autres offres du maché, le rapport qualité-prix est remarquable. Enfin, le service commercial est très efficace et professionnel : à chaque fois que nous avons eu des questions, les réponses ont été rapides, précises et sérieuses.
Olivia B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5/5
★★★★★
Très bon accueil dans ce magasin, Beaux canapés, belle qualité de fabrication rapport qualité - prix. J'ai trouvé le e canapé que je cherchais. Je recommande Canapés Show .
Martine A.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5/5
★★★★★
Canapés superbes et confortables (double et fauteuil) en cuir , livraison dans les délais et bien organisée, je recommande vivement canapé show
Alain R.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat. Canapé conforme à la description!
Julie M.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5/5
★★★★★
Très beau canapé, le cuir est magnifique ainsi que la couleur. Je suivraient ravie de mon achat
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5/5
★★★★★
Produit de qualité conforme au descriptif. Suivi du cheminement assuré. Livraison exécutée dans les conditions prévues. Service clientèle réactif
Lydia T.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait
Carlos C.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5/5
★★★★★
Nous sommes satisfaits de notre commande concernant un canapé
Didier P.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5/5
★★★★★
Très bonne expérience avec la Société Canapé Show, j’ai été reçu dans leur show rom pour le choix de mon canapé sur mesure la livraison c’est déroulée comme prévue 3 mois après À mon domicile avec la mise en place et reprise de mon ancien canapé un grand merci.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5/5
★★★★★
Très contente de mes canapés. le visuel est parfait ainsi que la qualité. très satisfaite aussi bien de la prise de commande avec une commerciale a mon écoute, du délai raccourci d'un mois que de la livraison effectuée par 2 livreurs gentils
Dominique G.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5/5
★★★★★
Bonjour Livraison très pro et dans les temps/ canapé à la hauteur de nos attentes/ merci pour les très bon conseils reçu ainsi que les échantillons. je recommande à 100%
Florent P.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5/5
★★★★★
Aucun problème rencontré.belle qualité des canapés et livraison au top
Chantal R.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5/5
★★★★★
Le conseil est de grande qualité. Nous avons reçu le canapé et, le rendu est magnifique. Le délai a été respecté. La qualité est au top nous sommes ravis
Virgnie T.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5/5
★★★★★
Excellent produit conforme à nos attentes. Je conseille cette enseigne
Françoise Et Philippe C.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
5/5
★★★★★
Parfait, produit, délai, livraison RAS
Evelyne S.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5/5
★★★★★
Très content des canapés. La livraison fut compliqué car ils ne vous livrent que si ils ont une livraison proche de chez vous, sinon vous patienter.
Jean Louis B.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de
Canapés Show
Le
Bonjour, merci pour ce message et votre bonne note !
En reprenant votre bon de commande, nous vous avions annoncé une livraison sur la 2ème quinzaine de septembre et vous avez été livré le 14 septembre... Les transporteurs tentent toujours de grouper les livraisons pour des raison écologiques, économiques et pour pouvoir faire le plus grand nombre de clients sur une journée mais nous ne pénalisons jamais le client. Nous restons à votre entière disposition 🙂
En reprenant votre bon de commande, nous vous avions annoncé une livraison sur la 2ème quinzaine de septembre et vous avez été livré le 14 septembre... Les transporteurs tentent toujours de grouper les livraisons pour des raison écologiques, économiques et pour pouvoir faire le plus grand nombre de clients sur une journée mais nous ne pénalisons jamais le client. Nous restons à votre entière disposition 🙂
5/5
★★★★★
Canapé très confortable Fabrication soignée Belles finitions Très satisfaite de mon achat Très satisfaite aussi du transporteur et des livreurs
Marie José G.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
Satisfait. Canapé de qualité. Beau cuir. Délais respectés.
Xavier V.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5/5
★★★★★
Équipe de professionnels. Canapés de très grande qualité . De très bons conseils. Livraison dans les délais. Je recommande vivement.
Gwennael L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5/5
★★★★★
C'est la première fois que je commande un tel produit sur internet. Je dois avouer être très agréablement surpris de la qualité de CANAPES SHOW, aussi bien sur les relations téléphoniques lors de la commande, de la qualité des produits reçus ainsi que de la livraison. Bravo!
Yves C.
Le
suite à un achat du 26/03/2024