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★★★★★
basée sur 379 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait . Commande conforme et livraison rapide ! Top !
Michael M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix , commande simple et rapide et réception ok .
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait ! Merci bcp
Valérie B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5/5
★★★★★
Très beaux carreaux, beaucoup de couleurs au choix ainsi que des formats
Joelle H.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5/5
★★★★★
Livraison simple rapide
Zeina M.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
5/5
★★★★★
Très bien.
Rachel M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5/5
★★★★★
Le zelling rebd très bien dans ma cuisine.
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Les carrelages livrés sont de bonne facture oui. Mais un boîte était endommagée avec carreau cassé. Dommage.
Rodolphe M.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de
Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos carreaux vous plaisent et que vous en appréciez la qualité. Malgré toutes les précautions que nous prenons pour sécuriser les envois, il arrive malheureusement que certains carreaux puissent être endommagés durant le transport.
Comme convenu ensemble, une nouvelle boîte vous a été commandée afin que vous puissiez finaliser vos travaux sans tracas. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que votre expérience globale reste satisfaisante.
Bonne journée,
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos carreaux vous plaisent et que vous en appréciez la qualité. Malgré toutes les précautions que nous prenons pour sécuriser les envois, il arrive malheureusement que certains carreaux puissent être endommagés durant le transport.
Comme convenu ensemble, une nouvelle boîte vous a été commandée afin que vous puissiez finaliser vos travaux sans tracas. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que votre expérience globale reste satisfaisante.
Bonne journée,
Les Carreaux de Jean
5/5
★★★★★
Très bonne expérience
Patricia B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5/5
★★★★★
Agréablement surprise de la qualité du sav suite au retard de ma commande d échantillon. Je penserai à vous pour mes prochains projets.
Afaf D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
3/5
★★★☆☆
Expédié rapidement, carrelage magnifique mais livré en bas de l’immeuble sur palette. Les frais de port sont assez chers et je ne les ai même pas eu dans la pièce de mon choix. J’étais seule et pour remonter 170k€ seule c’était exténuant et très difficile. Je voulais, si le carrelage me plaisait, carreler tout le salon avec le même. Mais je ne le ferais pas car je ne pourrais définitivement pas gérer 1 tonne de carrelage. Dommage.
Amelie H.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de
Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes tout d’abord ravis que le carrelage vous ait plu. Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement que les frais de port puissent paraître élevés, mais ils reflètent un coût réel dans l'expédition des commandes. Pour une livraison de 170 kg en région parisienne, 89 € reste compétitif comparé aux tarifs généralement proposés par les transporteurs.
En ce qui concerne la livraison au bas de l'immeuble, il s'agit malheureusement des règles imposées par les transporteurs. Nous veillons à mentionner cette information clairement sur notre site ainsi que dans les e-mails de suivi de commande, afin que nos clients puissent s’organiser à l’avance en sollicitant l'aide de proches si nécessaire.
Nous reconnaissons que la livraison de carrelage est assez complexe en terme de logistique, autant pour les magasins en ligne que physiques, en raison du poids des produits. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfaite de votre achat dans l’ensemble.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes tout d’abord ravis que le carrelage vous ait plu. Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement que les frais de port puissent paraître élevés, mais ils reflètent un coût réel dans l'expédition des commandes. Pour une livraison de 170 kg en région parisienne, 89 € reste compétitif comparé aux tarifs généralement proposés par les transporteurs.
En ce qui concerne la livraison au bas de l'immeuble, il s'agit malheureusement des règles imposées par les transporteurs. Nous veillons à mentionner cette information clairement sur notre site ainsi que dans les e-mails de suivi de commande, afin que nos clients puissent s’organiser à l’avance en sollicitant l'aide de proches si nécessaire.
Nous reconnaissons que la livraison de carrelage est assez complexe en terme de logistique, autant pour les magasins en ligne que physiques, en raison du poids des produits. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfaite de votre achat dans l’ensemble.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5/5
★★★★★
Super service client, réactif et très belle qualité des produits.
Christophe C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5/5
★★★★★
Très beaux carreaux . Commande expediée rapidement . Je recommande vraiment ce site . Je recommanderai sans aucun doute
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Très jolis carreaux, bien épais, de bonne qualité ! Merci!
Fanny V.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5/5
★★★★★
OK
Brigitte Q.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5/5
★★★★★
Très jolis carreaux. Tout s’est bien passé
Virginie L.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5/5
★★★★★
Au top
Mickael J.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
4/5
★★★★☆
Livré dans les temps Un peu chère la livraison pour peu de carrelage mais je suis contente du résultat.
Fanny D.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5/5
★★★★★
Carrelage très bien emballé, et arrivé en parfait état et très rapidement !
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5/5
★★★★★
Carreaux arrivé en bon état Palette bien protégé
Jean Maurice D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5/5
★★★★★
Un service commercial parfait, livraison rapide et gestion super efficace suite à des carreaux cassés lors du transport. Je recommande les yeux fermés ! Merci pour votre professionnalisme !
Coralie M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5/5
★★★★★
Livraison impeccable Carreaux conforme à la commande A recommander
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme et dans les temps, seul bémol sur les carreaux de format spécial (rectangle avec coins arrondis) avec un dépôt irrégulier de la céramique sur l'épaisseur du carreau, ce qui fait une finition pas très clean à la pose.
Didier M.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5/5
★★★★★
Super produits
Camille F.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5/5
★★★★★
Carrelage conforme à ma commande
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5/5
★★★★★
Parfait : Les carreaux sont trés beaux, et la livraison rapide.
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5/5
★★★★★
Parfait en tout
Josiane B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5/5
★★★★★
Superbes carreaux. Contact téléphonique et conseils au top. Merci.
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait
Antoine S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5/5
★★★★★
Très bien !
Justine M.
Le
suite à un achat du 19/09/2024