/10
★★★★☆
basée sur 48 avis publiés
★★★★☆
basée sur 48 avis publiés
Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Commande réceptionnée plus d'une semaine après la date de livraison estimée. Un pièce du colis (invisible à la livraison) est endommagée.
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5/5
★★★★★
Conforme à la description et livraison très rapide, site à recommander
Laurence C.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Pas de fausse note Tout s'est bien passé Maison sérieuse
Bruno S.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5/5
★★★★★
Le site se consulte aisément, les produits sont bien répertoriés et variés.
Véronique F.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Non pas content , problèmes transporteur et c'est moi qui ai du voir avec , bilan une semaine de retard déjà qu'au départ cela manquait de rapidité !!!! Une fois reçu, je constate qu'il y a eu de la casse !!! Carton pourtant intact !!! Emballé avec force sans doute !!! Téléphone , là encore c'est à moi de me " dépatouiller" avec le sav et je lui envoi comme conseillé , ce qu'il y a de cassé , N° pièce , photos et explications et là je reçois la réponse : veuillez envoyer ref pièce , photos, preuve d'achat. ... Etc etc !!! Téléphone, on me dit c'est la procédure normale et j'attends !!!! Maintenant je suis absent pour 15 j le matériel que je devais ranger dans ce coffre ne l'a pas été !!!!! Comment être content ???? Ah si ! je peux donner mon avis ça ne va pas régler les problèmes mais ça défoule en souhaitant qu'il soit diffusé et considéré par une personne compétente et responsable
Jean Pierre A.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de
Chalet jardin boutique
Le
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre frustration, et je tiens tout d’abord à m’excuser pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, et je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus.
Cordialement,
L'équipe CJB
Je comprends parfaitement votre frustration, et je tiens tout d’abord à m’excuser pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, et je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus.
Cordialement,
L'équipe CJB
5/5
★★★★★
Exactement ce que j’attendais
Alain M.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
J’ai effectué mon achat il y a deux semaines. Le paiement a bien été effectué et à ce jour, et malgré plusieurs relance par e-mail et par téléphone, je n’ai aucun retour sur le traitement de ma commande.
Baptiste P.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de
Chalet jardin boutique
Le
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre frustration, et je tiens tout d’abord à m’excuser pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, et je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus.
Cordialement,
L'équipe CJB
Je comprends parfaitement votre frustration, et je tiens tout d’abord à m’excuser pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, et je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus.
Cordialement,
L'équipe CJB
5/5
★★★★★
Colis reçu très rapidement. Je suis ravie de mon transat, bien confortable.
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5/5
★★★★★
Super produit
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5/5
★★★★★
Parfait,transat solide et joli
Hakima G.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5/5
★★★★★
5 étoiles, (5/5.) colis bien livré
Henri F.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Julien R.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
3/5
★★★☆☆
Tôle et structure trop fine pour prétendre à une sécurisation correcte. Le Manuel d’installation pourrait être plus clair sur les zooms. La barre de verrouillage pourrait être mieux guider pour monter dans les trous du cadre.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5/5
★★★★★
Produit correspondant à celui présenté sur le site, livraison conforme au délai annoncé. Je recommande ce site ;o)
Christian D.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5/5
★★★★★
Nikel produit au top
Said E.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
3/5
★★★☆☆
J'aurais donné plus d'étoiles si j'avais eu plus d'informations sur le suivi du colis. Sur ce site, l'info existe mais est très minimaliste.
Loïc E.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5/5
★★★★★
Nous sommes ravis du produit.
Wendy P.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5/5
★★★★★
Tout ok. Excellent service.
Christian B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Une pièce était cassée
Pascal C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je souhaitais avoir un abri de 12m, mais pas disponible. j'ai donc commandé un de 4m +1 de 8m. J'ai reçu 3 abris de 4m, ce qui implique 2 raccords (achat de 2 connecteurs supplémentaires à 129.00€ pièce) et des gouttières non adaptées pour une si grande longueur.
Eliane L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le produit se présente comme un tas de planches qui dépasse d'une palette, sans protection, plein de fientes d'oiseau et de moisissures. Pas de film de protection à l'arrivée. La livraison a été effectuée par un camion inadapté, remplis d'articles volumineux, non attachés, qui s'entrechoquaient. Des objets lourds étaient posés sur la palette contenant le produit. Le camion était dépourvu de plateforme élévatrice électrique, les 2 employés ont eu toutes les peines du monde à descendre la palette, au risque de se blesser ou d'endommager ma commande. Je ne recommande pas.
Philippe A.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison plus rapide que prévue. Article conforme à mes attentes. Excellent rapport qualité-prix pour le coffre de rangement que j'ai acheté.
Martine B.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5/5
★★★★★
À part les jours fériés tout extra
Anne F.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5/5
★★★★★
Très Bon produit , livraison rapide et fidèle au délai .
Brigitte O.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Suite à un problème lors de la livraison je me suis retrouvé face à un support et un sav de mauvaises volontés: il m'aura fallut presque 3 semaines pour obtenir mon colis.
Michael R.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5/5
★★★★★
Tres satisfaite
Maryse D.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de
Chalet jardin boutique
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
Cordialement,
L'équipe CJB.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
Cordialement,
L'équipe CJB.
3/5
★★★☆☆
J'ai demandé des précisions techniques avant de passer commande : pas de réponse !
Valerie B.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de
Chalet jardin boutique
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous contacter plusieurs fois par téléphone ou par mail. Nous faisons en sorte que votre satisfaction soit notre priorité.
Cordialement,
L'équipe CJB.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous contacter plusieurs fois par téléphone ou par mail. Nous faisons en sorte que votre satisfaction soit notre priorité.
Cordialement,
L'équipe CJB.
5/5
★★★★★
Livraison rapide , prix promo excellent , marchandise conforme . Je garde l'adresse sous le coude pour d'autre commande 👍
Frederick R.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5/5
★★★★★
Top merci
Chahinez A.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
4/5
★★★★☆
Produit de qualité livraison rapide
Monique R.
Le
suite à un achat du 01/02/2024