/10
★★★★☆
basée sur 25 avis publiés
★★★★☆
basée sur 25 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bon produit de tabac de substitution.
Deborah B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Bonjour Deborah, merci pour votre avis sur notre site Lachanvreparis. Nous sommes ravis que notre produit de tabac de substitution vous convienne. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Belle journée à vous !
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé il y a 2 semaines! Et aucune réponse à mes mails de réclamation!
Edith L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Bonjour ,
Merci pour votre message .
Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré à l'adresse indiquée lors de votre commande. La livraison a été effectuée , et le suivi indique que le colis a été remis dans votre boite au lettre.
Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous suggérons de vérifier auprès de votre entourage (voisins, gardien, etc.) pour vous assurer qu'il n'a pas été reçu pour vous. Si le colis reste introuvable, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions envisager une solution .
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Service Client
Merci pour votre message .
Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré à l'adresse indiquée lors de votre commande. La livraison a été effectuée , et le suivi indique que le colis a été remis dans votre boite au lettre.
Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous suggérons de vérifier auprès de votre entourage (voisins, gardien, etc.) pour vous assurer qu'il n'a pas été reçu pour vous. Si le colis reste introuvable, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions envisager une solution .
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Service Client
5/5
★★★★★
.
Patrick P.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci Patrick pour votre avis positif sur notre site Lachanvreparis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. À bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
J’ai passé ma commande le 08 nous sommes le 20 Mars toujours pas reçue .. pas de téléphone sur le site une adresse mail qui ne fonctionne pas … est ce que je vais recevoir ma commande ??? Si ce n’est pas le cas je ferai un recours pour récupérer mon argent c est inadmissible
Sophie B.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Bonjour MME BESA,
Je fais suite à cette réclamation qui a bien été résolu.
Afin de mettre à jours ce dossier pouvez vous mettre votre en avis en modération ?
Bien à vous JADE
Je fais suite à cette réclamation qui a bien été résolu.
Afin de mettre à jours ce dossier pouvez vous mettre votre en avis en modération ?
Bien à vous JADE
5/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite ! 😍 Vous pouvez commander les yeux fermés.
Agnes D.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre site Lachanvreparis ! Nous faisons notre maximum pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🙏
5/5
★★★★★
Toujours au top, très professionnel Produits emballés avec soin Livraison dans les délais Merci pour ces produits de qualité
Cindy J.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Lachanvreparis, Cindy ! Nous sommes ravis de voir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais produit reçu et impossible de contacter le service client
Senan A.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Bonjour Senan, je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux et que vous n'avez pas réussi à contacter notre service client. Nous prenons très au sérieux ces retours et nous sommes ravis de pouvoir résoudre ce problème pour vous. Après vérification , nous confirmons avoir pris en charge votre demande et répondu à votre question concernant la qualité de nos produits. Nous voulons que tous nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat sur Lachanvreparis. Merci beaucoup.
5/5
★★★★★
Bonjour, Super site à recommander, le mélange de plantes est très bien fait. Nous recommandons vivement cette enseigne. Bien cordialement. Mr Lainé
Cyril L.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos mélanges de plantes vous plaisent et nous vous remercions pour votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe de Lachanvreparis.
2/5
★★☆☆☆
Le colis arrivé dans les temps et conforme à la commande. Cependant, le code promo nouveau client indiqué sur le site ne fonctionnait pas. Je n'en ai donc pas profité. Le site ne laisse pas non plus le choix de l'adresse relai et l'indique seulement après transaction. J'ai payé plus cher en choisissant "Mondial relay" parcequ'il y'en a un dans ma commune et pourtant le colis a été envoyé dans un Mondial relay de la commune voisine. Ecologiquement et économiquement je ne suis donc pas satisfait
Elouan B.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Bonjour Elouan, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Lachanvreparis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le code promo et l'adresse relai. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Nous espérons que vous pourrez à nouveau profiter de nos produits et services en toute satisfaction. Belle journée à vous. L'équipe de Lachanvreparis.
5/5
★★★★★
Excellent produit je recommande
Corinne L.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci CORINNE pour votre avis positif sur notre site Lachanvreparis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nous vous remercions pour votre recommandation. A bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Tellement contente j’étais impatiente la qualité est incroyable je recommande à 100%
Clarisse D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup Clarisse pour cet avis enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre site. Nous espérons que cette expérience vous encouragera à passer à nouveau commande. Merci de votre fidélité.
5/5
★★★★★
Site sérieux, délai de livraison un peu long
Mathilde T.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Tout d'abord, merci infiniment pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison, nous faisons tout notre possible pour l'améliorer au mieux.
5/5
★★★★★
Professionnelle et très réactive, bonne sélection de produits bon travail
Cindy J.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup, Cindy ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
5/5
★★★★★
Très bien
Aurlie B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup Aurlie pour cet avis très encourageant et positif ! Nous espérons que vous apprécierez votre prochaine commande chez La Chanvre Paris.
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 23 nov. livraison chronopost -3 jours. Au 2 déc je n’ai toujours pas reçu mon colis
Karine B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Bonjour Karine, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace pour tous nos clients. Nous confirmons la livraison de votre colis a bien été livré. Merci pour votre confiance et votre patience. Cordialement, Lachanvreparis.
5/5
★★★★★
Toujours parfait ! Et en plus un cadeau pour le mois sans tabac ! Top ! Vs êtes adorables. Merci. Françoise
Franoise P.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup, Françoise, c'est très gentil. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre site web et nos produits.
5/5
★★★★★
Très bien
Belna S.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup Belna ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service !
5/5
★★★★★
Première commande et un oubli dans la commande, immédiatement rectifié par le site suite à mon appel, merci beaucoup 😉 Emballage très joli et réception d'un code promo personnalisé pour la prochaine commande, parfait 😊 J'ai commencé à tester les substituts de tabac, le Divinité, très frais et aucune toux ! Merci encore de penser à vendre des produits qui nous permettent de ne plus recourir au tabac et qui ne provoquent pas d'addiction.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Réponse en cours de génération...
5/5
★★★★★
Impeccable
Arnaud N.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci Arnaud, c'est très gentil d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous ferons tout notre possible pour maintenir la qualité et le service à la clientèle à un niveau élevé.
5/5
★★★★★
Très ravie de ma première commande. Suite à un petit oubli, j’ai contacté le service client qui a fait le nécessaire pour que je puisse recevoir le produit manquant. J’ai en plus reçu un échantillon et un code promo en guise de geste commercial. Merci beaucoup Sabine ! Je recommande fortement cette boutique.
Amandine L.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup, Amandine, d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très heureux que Sabine ait pu régler votre problème et trouver la meilleure solution ! Et vous remerciant pour votre recommandation chaleureuse !
5/5
★★★★★
La livraison a été effectué rapidement. Les produits sont de très bonne qualité. Merci Lachanvreparis ☺️
Jonathan R.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup Jonathan ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services.
5/5
★★★★★
Une superbe commande (joints pré-roulés et mélanges pour infusions) très bien emballés et envoi rapide et soigné. Produits de qualités et conformes à ce qui est annoncé sur le site. Je recommande vivement !
Wendy B.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup, Wendy, pour votre rétroaction positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous recommandiez notre site. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance !
5/5
★★★★★
Tout était parfait produit de qualité merci
Julie G.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup Julie pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite des produits et services proposés par Lachanvreparis. Cette société est sérieuse et précieuse en conseils. Les produits sont de qualité et répondent à mes attentes; je les ai d'ailleurs incorporés dans ma routine bien-etre quotidienne. Je recommande à tous. Et pour les sceptique n'hésitez pas à vous mettre en contact avec Sabine la CEO qui est très accessible.
Krystel F.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Merci beaucoup Krystel pour votre temps et votre avis. Nous sommes honorés que vous appréciiez nos produits et notre service et que vous nous recommandiez. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions ou des suggestions.
5/5
★★★★★
Top comme toujours j’ai essayé de changer de marques je reviens tjrs à celle ci la qualité est là
Nesly A.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de
Lachanvreparis
Le
Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre produit et que vous reveniez à chaque fois vers Lachanvreparis. Nous vous remercions pour votre gentille attention et votre fidélité.