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★★★★★
basée sur 391 avis publiés
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basée sur 391 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Au top. Tout est arrivé en parfait état. La qualité est top. Le livreur a été très aidant. Je recommande
Guyonne P.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait ! Le colis est arrivé plus vite que le délais annoncé.
Mikael G.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Alors que j'ai signalé que les produits livrées étaient endommagés, et que j'ai cependant accepté. Une petite réponse aurait été la bienvenue. Je suis étonné. JM
Jerome M.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris contact rapidement avec vous et auprès du transporteur afin de faire le point sur votre demande .
Pendant le transport, vos 2 clins ont été ébréchés et aucune réserve sur le BL n’a été effectuée de votre part lors de la réception de votre commande. De plus, vous avez accepté la commande en l'état.
Le service SAV La Gée a proposé un geste commercial sur une prochaine commande pour répondre à ce soucis de transport.
Nous vous rappelons que pour chaque commande réceptionnée, il est impératif d’effectuer un contrôle du nombre et de l’état des colis, ainsi que de la marchandise devant le livreur. Si l’un de ces points n’est pas conforme aux attendus alors vous devez effectuer une réserve auprès du transporteur et ne pas accepter votre commande. Enfin, nos conditions générales de vente et de livraison sont accessibles sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
Nous avons pris contact rapidement avec vous et auprès du transporteur afin de faire le point sur votre demande .
Pendant le transport, vos 2 clins ont été ébréchés et aucune réserve sur le BL n’a été effectuée de votre part lors de la réception de votre commande. De plus, vous avez accepté la commande en l'état.
Le service SAV La Gée a proposé un geste commercial sur une prochaine commande pour répondre à ce soucis de transport.
Nous vous rappelons que pour chaque commande réceptionnée, il est impératif d’effectuer un contrôle du nombre et de l’état des colis, ainsi que de la marchandise devant le livreur. Si l’un de ces points n’est pas conforme aux attendus alors vous devez effectuer une réserve auprès du transporteur et ne pas accepter votre commande. Enfin, nos conditions générales de vente et de livraison sont accessibles sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
5
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★★★★★
Envoi rapide et bien emballé
. M.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
4
/5
★★★★☆
Relances nombreuses pour passage de commande, difficultés de notre côté également. Livraison rapide.
. M.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Eric B.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
/5
★★★★★
Ok
Pascal S.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
/5
★★★★★
Extrêmement satisfaite du matériel acheté ! Même la livraison s’est bien déroulée !
Magali C.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bien tout est conforme
Agnes P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Une des deux fermetures col de cygne a été livrée endommagée (tordue) et ne peux être utilisée en l'état, nous attendons l'envoi d'un nouveau materiel non endommagé pour remplacer celui qui nous a été livré. Merci à vous
Marie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Le
Bonjour Madame,
Nous avons pris contact avec vous et auprès du transporteur afin de faire le point sur votre demande dès que nous avons eu connaissance de la situation.
Pendant le transport, une fermeture col de cygne a été endommagée et aucune réserve sur le BL n’a été effectuée de votre part lors de la réception de votre commande.
Ensuite quelques minutes après la réception, vous avez rappelé le transporteur qui a fait demi-tour pour générer un nouveau BL sur lequel vous avez indiqué des réserves.
Nous avons fait le point avec le transporteur et les délais de traitement auprès du transporteur ont été plus long car 2 BL ont été générés pour une même livraison.
Le service commercial La Gée a clarifié la situation auprès du transport et nous avons expédié rapidement une nouvelle fermeture col de cygne en remplacement.
De plus, nous vous rappelons que pour chaque commande réceptionnée, il est impératif d’effectuer un contrôle du nombre et de l’état des colis, ainsi que du contrôle de la marchandise devant le livreur.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
Nous avons pris contact avec vous et auprès du transporteur afin de faire le point sur votre demande dès que nous avons eu connaissance de la situation.
Pendant le transport, une fermeture col de cygne a été endommagée et aucune réserve sur le BL n’a été effectuée de votre part lors de la réception de votre commande.
Ensuite quelques minutes après la réception, vous avez rappelé le transporteur qui a fait demi-tour pour générer un nouveau BL sur lequel vous avez indiqué des réserves.
Nous avons fait le point avec le transporteur et les délais de traitement auprès du transporteur ont été plus long car 2 BL ont été générés pour une même livraison.
Le service commercial La Gée a clarifié la situation auprès du transport et nous avons expédié rapidement une nouvelle fermeture col de cygne en remplacement.
De plus, nous vous rappelons que pour chaque commande réceptionnée, il est impératif d’effectuer un contrôle du nombre et de l’état des colis, ainsi que du contrôle de la marchandise devant le livreur.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
5
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★★★★★
Efficace tout simplement
Alain C.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
3
/5
★★★☆☆
DELAIS ASSEZ LONG SUITE A UN ARTICLE NON DISPONIBLE
. M.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons eu énormément de commandes en cette fin d’année c'est pourquoi le traitement de votre commande ainsi que la disponibilité de certains produits ont été un peu plus long que prévu. Nous avons eu un délai de 15 jours au lieu des 10 jours annoncés, malgré tout cela reste dans une mesure raisonnable.
Nous sommes désolés pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
La Gée l’équipement du cheval
Nous avons eu énormément de commandes en cette fin d’année c'est pourquoi le traitement de votre commande ainsi que la disponibilité de certains produits ont été un peu plus long que prévu. Nous avons eu un délai de 15 jours au lieu des 10 jours annoncés, malgré tout cela reste dans une mesure raisonnable.
Nous sommes désolés pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
La Gée l’équipement du cheval
5
/5
★★★★★
Rien à dire parfait
Philippe G.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit conforme à la description. Livré dans les temps et professionnellement. Je recommande.
Aline T.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait : Colis reçu en bon état et rapidement. What else?
Romain G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Le matériel est top et repond aux attentes. Par contre, nous avons spécifiquement commande lors du salon Equitalyon avec un vendeur afin de nous assurer que les adresses soient enregistrées de manière correct pour la livraison... Et le livreur a eu la mauvaise adresse! De plus le délai de livraison annoncé etait de 2-3 semaines, nous avons attendu un mois et fini par appeler pour savoir où en etait la commande...
Kateline G.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif sur notre matériel.
Concernant l’adresse de livraison, peut-être que lors de la prise de commande sur le salon, il y a eu une incompréhension concernant la saisie de l’adresse.
De plus, nous avons eu énormément de commandes lors du salon Equitalyon et le traitement de votre commande a été un peu plus long que prévu.
Nous sommes désolés pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
La Gée l’équipement du cheval
Merci pour votre retour positif sur notre matériel.
Concernant l’adresse de livraison, peut-être que lors de la prise de commande sur le salon, il y a eu une incompréhension concernant la saisie de l’adresse.
De plus, nous avons eu énormément de commandes lors du salon Equitalyon et le traitement de votre commande a été un peu plus long que prévu.
Nous sommes désolés pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
La Gée l’équipement du cheval
5
/5
★★★★★
Aucun souci
Didier B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Personnel agréable et compétent lorsqu'on les appelle, que ce soit pour des modalités de paiement ou des renseignements demandés montage des articles. Je recommande.
Muriel D.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Transport compliqué Chauffeur arrivé à la limite du créneau horaire trop gros camion pour arriver chez moi dans une impasse J’avais prévenu le secrétariat J’ai dû porter le très lourd colis jusqu’à chez moi
Beatrice F.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience avec le transporteur ait été compliquée.
Nous faisons appel à des transporteurs nationaux et nous ne sommes pas responsables des horaires de tournées et du modèle de camion qui vous livre. De plus, nous pensons que vous auriez pu solliciter le chauffeur qui aurait surement déposé le montoir à minima devant chez vous du fait qu’il n’ait pas pu approcher son camion devant votre domicile.
Pour rappel, vous pouviez également vous faire livrer chez l’un de nos distributeurs à côté de chez vous si les créneaux horaires ne répondaient pas vos attentes et l’accessibilité de votre domicile était compliquée.
Notre volonté est que la livraison se passe dans les meilleures conditions afin que nos clients soient satisfaits.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
Nous sommes désolés que votre expérience avec le transporteur ait été compliquée.
Nous faisons appel à des transporteurs nationaux et nous ne sommes pas responsables des horaires de tournées et du modèle de camion qui vous livre. De plus, nous pensons que vous auriez pu solliciter le chauffeur qui aurait surement déposé le montoir à minima devant chez vous du fait qu’il n’ait pas pu approcher son camion devant votre domicile.
Pour rappel, vous pouviez également vous faire livrer chez l’un de nos distributeurs à côté de chez vous si les créneaux horaires ne répondaient pas vos attentes et l’accessibilité de votre domicile était compliquée.
Notre volonté est que la livraison se passe dans les meilleures conditions afin que nos clients soient satisfaits.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
5
/5
★★★★★
Très satisfait de notre relation, commande reçue à l'heure, rajout de dernière minute sur commande expédiée avec. Bravo la gee
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
/5
★★★★★
Produit de bonne qualité.
Sebastien R.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
4
/5
★★★★☆
Très bon produit
Olivier R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Service ok site facile et livraison assez rapide
Sophie B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Tout est bien arrivé, en temps voulu; à noter une drôle de coîncidence: après avoir passé ma commande par internet, un site frauduleux m'a contactée par mél "associations de consommateurs": "votre colis est arrêté en douane car vous n'avez pas payé les droits de douane, cliquez ici"; je n'ai pas cliqué car c'était évidemment un spam, mais est-ce que la messagerie de La Gée serait piratée? Bien cordialement, Paule Perron
Paule P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé rapidement avec un chauffeur très gentil et nos âne ne gaspille plus
Dominique M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Alice C.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
4
/5
★★★★☆
Très bons produits mais tarifs de livraison trop chers. J achete sur les salon et c est très intéressant
Viveca M.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Sophie D.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Bon équipementier pour le matériel équin. Possibilité de retirer les articles directement à l’usine. Top !
Anais C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
/5
★★★★★
Bon matériel
Caroline C.
Le
suite à un achat du 02/11/2024