/10
★★★★☆
basée sur 225 avis publiés
★★★★☆
basée sur 225 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Excellent service
Maryline F.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps , rapide .je recommande
Laure C.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Obsession Paris ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite. À bientôt !
La Team Obsession Paris
La Team Obsession Paris
5/5
★★★★★
Le produit est de qualité et je suis ravie et donne ma confiance au site pour un nouvel achat.
Christelle J.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christelle ! Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients pour de futurs achats sur Obsession Paris. Nous nous efforçons de toujours proposer des produits de qualité et nous sommes heureux que vous nous ayez fait confiance. A bientôt !
La Team Obsession Paris
La Team Obsession Paris
5/5
★★★★★
Très bon produit
Lydia A.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise.
À bientôt sur notre site !
La Team Obsession Paris
À bientôt sur notre site !
La Team Obsession Paris
5/5
★★★★★
Cliente depuis 2 ans, je commande régulièrement mes lentilles correctrices couleur. Ayant les yeux très secs les lentilles journalières sont mieux adaptées. En revanche les lentilles 3 mois dessèchent beaucoup trop. Je peux les porter quelques heures même avec des larmes artificielles. Le service après-vente est réactif, de plus une personne nous contacte pour faire le point, ce que j'apprécie particulièrement.
Marie Agnes A.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Bonjour Marie Agnes,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client et notre suivi personnalisé répondent à vos attentes !
Nous notons cependant que les lentilles trimestrielles peuvent être moins confortables pour vos yeux secs. En effet, chaque type de lentille a ses particularités, et nous comprenons que les lentilles journalières soient plus adaptées à vos besoins en matière d’hydratation. Si vous souhaitez explorer d'autres options plus confortables, notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution qui conviendra parfaitement à votre confort.
Encore merci pour votre fidélité depuis deux ans, et n'hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous aider davantage.
Bien cordialement,
La Team Obsession Paris
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client et notre suivi personnalisé répondent à vos attentes !
Nous notons cependant que les lentilles trimestrielles peuvent être moins confortables pour vos yeux secs. En effet, chaque type de lentille a ses particularités, et nous comprenons que les lentilles journalières soient plus adaptées à vos besoins en matière d’hydratation. Si vous souhaitez explorer d'autres options plus confortables, notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution qui conviendra parfaitement à votre confort.
Encore merci pour votre fidélité depuis deux ans, et n'hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous aider davantage.
Bien cordialement,
La Team Obsession Paris
5/5
★★★★★
Je commande depuis 2 ans mes lentilles de couleur correctrices et j'en suis très contente.
Les délais livraison sont respectés, les colis emballés soigneusement.
Le site est facile d'utilisation.
J'ai eu besoin de contacter une seule fois le service après vente qui a été impeccable et j'ai été relivré dans la même semaine. MERCI
Marie Agnès A.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif sur notre site, Marie Agnès ! Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Impeccable rien à dire, commande arrivé en 2j 🙂 . Je recommande , et je recommanderais à nouveau !
Hafsa N.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Obsession Paris. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite de ma commande, les lentilles sont proches du naturel et Super adaptée à la vue. Je recommande. Livraison rapide. Merci
Latifa E.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent et que vous avez reçu votre commande rapidement. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Très bien
Carole D.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Obsession Paris, Carole.
5/5
★★★★★
Je connais déjà les produits et j'ai reçu ma commande rapidement donc
Saïda O.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits.
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Héléne G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Héléne. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison rapide.
2/5
★★☆☆☆
La lentille ne couvre pas la totalité de la pupille
Sonia D.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite par notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos lentilles pour répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse e-mail suivante : auvavision@outlook.fr
5/5
★★★★★
Lentilles très confortables. Bonne correction et couleur très naturelle
Océane B.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos lentilles Obsession Paris ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des lentilles de qualité avec une couleur naturelle qui s'adapte parfaitement à votre regard. Merci de nous avoir choisis !
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable.
Fanelly M.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup Fanelly pour votre retour positif sur notre site Obsession Paris. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
1/5
★☆☆☆☆
Vous êtes arnaque
Mabrouka E.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et vous offrir un service de qualité à l'avenir.
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu des lentilles défaillantes et je n'ai reçu aucunes réponses. Je suis déçue.
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Chère Elisabeth, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons cet incident très au sérieux et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à votre situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir un service irréprochable à l'avenir.
3/5
★★★☆☆
Lentilles beaucoup trop ckairs, effet non naturel
Virginie J.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Bonjour Virginie J., Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que la couleur des lentilles ne vous convienne pas. Nous comprenons l'importance d'un effet naturel et allons transmettre votre retour à notre équipe. N'hésitez pas à contacter notre service client pour explorer d'autres options adaptées à vos besoins.
5/5
★★★★★
Le site est facile d'utilisation et facile à comprendre !
Coraline R.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Bonjour Coraline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et à comprendre. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. À bientôt ! La Team Obsession Paris
5/5
★★★★★
Super, envoi très rapide, arrivées rapidement dans ma boite aux lettres, produits et service parfaits, je recommande et je commanderai encore.
Naomi D.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci pour votre retour positif, Naomi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon colis ! Service client très réactif en cas de problème et surtout rapide, rien à dire ! Je vous recommande de commander vos lentilles chez eux ! 🙂
Orlane M.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients. À bientôt sur Obsession Paris !
5/5
★★★★★
Très satisfait, produit de qualité et service client très désagréable, il m’ont fait payer une livraison rapide pour rien car le produit a mis beaucoup de temps à arriver, Génial !!!
Mehdi L.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Cher Mehdi,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Obsession Paris.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre produit et que sa qualité répond à toutes vos attentes.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre service client. Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent service client et nous regrettons sincèrement si vous n'avez pas eu une expérience positive avec eux. Nous allons prendre des mesures afin d'améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
En ce qui concerne votre livraison rapide, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, les délais de livraison peuvent varier en fonction de différents facteurs et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé.
La Team Obsession Paris
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Obsession Paris.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre produit et que sa qualité répond à toutes vos attentes.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre service client. Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent service client et nous regrettons sincèrement si vous n'avez pas eu une expérience positive avec eux. Nous allons prendre des mesures afin d'améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
En ce qui concerne votre livraison rapide, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, les délais de livraison peuvent varier en fonction de différents facteurs et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé.
La Team Obsession Paris
5/5
★★★★★
Parfait.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Vincent. Nous sommes ravis que notre site Obsession Paris vous plaise autant ! Cela nous encourage à continuer dans cette voie et à vous proposer toujours plus de contenu de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site prochainement.
5/5
★★★★★
Envoie rapide qualité irréprochable
Sahla A.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Obsession Paris ait été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de nos livraisons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Site très professionnel et sérieux j'ai reçu Mes lentilles en 48h. Très satisfaite
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir un service professionnel et de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Obsession Paris !
5/5
★★★★★
Les meilleure lentilles surtout pour yeux sensibles
Lou G.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Obsession Paris. Nous sommes ravis que nos lentilles correspondent à vos attentes et qu'elles conviennent parfaitement à vos yeux sensibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous proposer des produits de qualité.
5/5
★★★★★
L'envoi de produit est rapide et efficace
Hynd T.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Samira A.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Samira. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Obsession Paris. Merci encore pour votre soutien précieux.
1/5
★☆☆☆☆
A fuir
Les lentilles ont été portés seulement une soirée. Le lendemain j’ai eu la vision toute flou et vraiment très très mal aux yeux même des lavages d’œil ou autre goûtes ni faisait rien. Jetté direct vraiment très déçu du produit que je ne recommande a personne
Camille A.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que nos lentilles n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. N'hesitez pas à contacter notre service client par e-mail : auvavision@outlook.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Belle journée à vous.
2/5
★★☆☆☆
Service client inexistant. Du jamais vu. Plusieurs emails envoyés aucun retour.
Nezha H.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Bonjour Nezha, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service client. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de votre retour. Cordialement, Obsession Paris.
4/5
★★★★☆
RAS. C'est juste parfait
Assia B.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de
Obsession Paris
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir des services de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site Obsession Paris.