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★★★★★
basée sur 845 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Le site est très bien présenté. Le service client impeccable: rapidité de la réponse à ma question et amabilité. La livraison s'est très bien passée. Mon colis est arrivé en très bon état.
Florence C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5/5
★★★★★
Tout c'est très bien passé.
Et les produits sont toujours aussi merveilleux !
Carine S.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
5/5
★★★★★
Envoi super rapide, soigné. J adore les parfums de soin, un réel plaisir pour mon bien être.
Christelle B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide, les produits sont soigneusement emballés.
Christine A.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5/5
★★★★★
Produits de qualité
Cinthia D.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5/5
★★★★★
Commande envoyée rapidement
Laurence A.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5/5
★★★★★
Bon service, envoi rapide.
Josiane V.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5/5
★★★★★
Site sérieux.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
4/5
★★★★☆
Commande importante pour avoir des frais de livraison gratuits
Corinne P.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
4/5
★★★★☆
Aucun problème sur le site, par contre problème de livraison comme la 1ere fois où il faut la reprogrammer.!
Laurence Z.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de
Altearah Bio
Le
Bonjour, Je suis navrée de lire cela. Sachez que ceci est indépendant de notre volonté. Nous allons toutefois le faire remonter au transporteur. Merci pour votre fidélité. Belle journée
5/5
★★★★★
Tb tb
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
5/5
★★★★★
Des produits naturels , très efficaces. Je connais Altearah depuis longtemps
Anne Marie S.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5/5
★★★★★
Très simple pour commander.
Quentin R.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5/5
★★★★★
Toujours au rdv de la qualité et de l'efficacité
Christine P.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, excellents produits que je connais et utilise depuis des années
Anne Marie S.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5/5
★★★★★
Pas très clair le site
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
4/5
★★★★☆
Bons produits
Thérèse O.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Cliente depuis plus de 20 ans, très satisfaite des produits
Anne R.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5/5
★★★★★
Senteur exquises
Christine J.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
4/5
★★★★☆
De très bons produits que j'utilise depuis plus de 12annees. Toutefois je déplore les promos qui se font rares, le fait que la fidélité ++des clients ne soit pas prise en compte (je ne tiens pas en compte le programme de fidélité qui est.. Ce qu'il est mais peu intéressant en fait.
Marie Laure F.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de
Altearah Bio
Le
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! Nous comprenons votre frustration quant aux promotions, toutefois, nous faisons le maximum pour rendre accessible nos produits à tous en proposant des offres régulièrement. Par exemple, nous avons proposé en ce premier semestre 2024, 7 offres promotionnelles sur notre site allant de -10% à -20%. Nous comprenons votre souhait d'avoir davantage de promotions, cependant nos produits sont fabriqués à partir de matières premières de qualité et nous ne souhaitons pas en déprécier leur valeur à travers des réductions massives. Cela ne correspondrait également pas à notre vision plus responsable et raisonnée de la consommation. Comme vous l'avez justement mentionné, nous proposons un programme de fidélité vous permettant de bénéficier de -5% à -15% sur vos commandes. Nous avons fait ce choix raisonné car il s'ajoute à nos offres régulières de l'année, ce qui permet à nos clients de commander tout au long de l'année avec un tarif préférentiel. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone, nous serions ravis d'échanger avec vous. L'équipe Altearah
5/5
★★★★★
Tres bien clair
Marie Christine P.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5/5
★★★★★
Rien à dire!
Florence G.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5/5
★★★★★
Facile à utiliser
Myriam B.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
4/5
★★★★☆
Site très complet mais il faut parfois bien chercher pour trouver les informations sur les émotions liées aux couleurs.
Céline R.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide, rien à redire
Corinne D.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
4/5
★★★★☆
Colis reçu le vend. 26/04 livraison : trop de délai
Sinon pas eu les 10% remise 1ere cde!!!
Françoise R.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de
Altearah Bio
Le
Bonjour, Pouvez-vous me donner la date de votre commande afin que je puisse voir pourquoi le délai a été si long. Concernant les 10%, vous devez recevoir le code promo par mail. Pensez à vérifier vos spams. Je reste disponible si besoin. Belle journée L'équipe Altearah
4/5
★★★★☆
Certains produits sont en rupture (cremme visage) ou bien n'apparaissent plus sur le site (serum visage), quel dommage !
Myriam B.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de
Altearah Bio
Le
Bonjour, Nous sommes navrés mais ils sont victimes de leur succès 🙂 Mais bonne nouvelle, ils sont à nouveau disponible. Belle journée
4/5
★★★★☆
Pas immédiatement intuitif si on ne connaît pas les produits.
Gaëlle S.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5/5
★★★★★
Très clair, professionnel, réactivité ++, efficace.
Très bonne qualité à tous points de vue.
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5/5
★★★★★
Très rapide dans le traitement des commandes et important le service clients répond très rapidement également quand on pose une question.
Catherine H.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
4/5
★★★★☆
Navigation facile sur le site internet, commande rapide à effectuer. Livraison rapide.
Seul bémol lors du paiement par carte bancaire, coupure internet chez moi juste à ce moment là, le règlement a été pris en compte, par contre il n'y a pas eu les vérifications habituelles avec la banque!!
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5/5
★★★★★
Clair et fonctionnel
Laurence D.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5/5
★★★★★
Site très complet. Il fonctionne bien, affichage rapide.
Il est un peu difficile de retrouver la page où les fonctions des couleurs sont expliquées
Céline R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5/5
★★★★★
Quelques bugs lorsque je commande via mon smartphone.
Sinon site agreable
Stéphanie T.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Christelle S.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5/5
★★★★★
Super
Aniela S.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
4/5
★★★★☆
Satisfaite de la commande et livraison rapide
Thérèse O.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5/5
★★★★★
Des produits de qualité qui interpellent ! Une rapidité exceptionnelle dans le traitement de la commande et toujours des colis bien emballés.
Catherine H.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide et trés satisfaite par le produit
Annick L.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5/5
★★★★★
Réponse attendue conforme à mes attentes
Valérie T.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
4/5
★★★★☆
Difficultés pour finaliser la commande avec l'ordinateur. Bog? Aucune difficulté avec mon portable
Odile G.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5/5
★★★★★
Service d'expédition à l'écoute du client et hyper réactif pour les commandes faites. Je ne peux que vous recommander Altearah Bio. Les produits sont devenus comme une seconde peau pour moi.
Marie Josée R.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5/5
★★★★★
Un site bien construit, intuitif et on peut facilement trouver ce que l'on cherche (quand on connaît les produits) et facile à explorer pour les curieux
Commande arrivée rapidement (commande passée le samedi et reçue le mercredi suivant)
Sandra M.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
5/5
★★★★★
Site agréable, délais de livraison ultra rapides.
Pour les parfums de soin : produit de qualité que j'ai découvert pour la 1ere fois grâce au cadeau d'une personne bienveillante.
Un peu déçue pour mon 1er achat,: j'avais demandé qqu échantillons de découverte je n en n ai eu qu'1 seul...;/
Stéphanie T.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5/5
★★★★★
Tout est parfait
C’est la première fois que je commande en ligne et cela a parfaitement fonctionné et facilement
La livraison est parfaite et rapide
Les produits altearahs que je connais depuis 20 ans et avec lesquels je travaille chaque jour et que je recommande à mes clients me donnent énormément de plaisir et de profondeurs dans la transmutation des mémoires traumatiques du corps et de l’esprit
Gratitude à toute l’équipe
Marie Charlotte S.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5/5
★★★★★
Petit bug au moment de valider le panier mais après un appel efficace avec un bon accueil, ce fut régler
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Sandra B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5/5
★★★★★
Super
Claude-andréa G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5/5
★★★★★
Ce site est très agréable à consulter - bien présenté
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite de ma commande, livraison rapide.
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la commande et de la livraison qui est très rapide.
Merci
Thérèse O.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
Très bien , emballage soigné, entreprise locale , j'achère
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5/5
★★★★★
Huile très agréable.
Céline R.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
4/5
★★★★☆
Bonjour je ne suis pas douée avec internet mais j'y suis arrivée après 3 reprises. Je ne voyais pas où il fallait payer. Cordialement.
Patricia G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5/5
★★★★★
Les parfums de soins sont divines..l'envoi très sécure et rapide. Merci beaucoup, je recommanderai une prochaine fois, namaste
Daisy H.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
4/5
★★★★☆
Bonne livraison rapide
Véronique B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide de ma commande. Des produits de qualité. Je recommande vivement.
Angéline B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5/5
★★★★★
Je n'aurais qu'une seule remarque.
Pas d'envois de courriels pour la confirmation de la commande, le ticket paiement etc. du fait de problèmes avec l'opérateur ORANGE.
Jean-luc Ou Claude V.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Super rapide!
Rômi C.
Le
suite à un achat du 19/11/2023