/10
★★★★★
basée sur 28264 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Délai de livraison nickel. Produit correspondant tout à fait à mon attente.
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Elisabeth,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison et le produit aient pleinement satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison et le produit aient pleinement satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Super coque, bon matériaux, Facile entretien.
Ghis J.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos coques et de leur entretien facile. Votre retour est très appréciable et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
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À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Parfaitement conforme au visuel
Veronique C.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1/5
★☆☆☆☆
Coque livrée abimée. Je ne recommande pas
Séverine T.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’incident rencontré avec votre commande et comprenons votre déception.
Après vérification, nous constatons qu’aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande. Afin que nous puissions rapidement intervenir et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque concernée.
Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés pour l’incident rencontré avec votre commande et comprenons votre déception.
Après vérification, nous constatons qu’aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande. Afin que nous puissions rapidement intervenir et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque concernée.
Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
1/5
★☆☆☆☆
Erreur sur ma commande. Impossible de la retourner. Site défaillant. Pas de réponse du service client.
Evelyne J.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Réponse : 1001coques.fr
Il y a 12 minutes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée sur notre site 1001coques.fr et comprenons votre frustration.
Suite à votre retour, nous avons effectué des tests approfondis concernant la vitesse du site ainsi que la procédure de retour, et tout a fonctionné normalement de notre côté. De plus, nous n'avons pas relevé d'autres signalements similaires de la part de nos clients.
Il est possible que le cache de votre navigateur ait été plein au moment de votre tentative, ce qui aurait pu empêcher la bonne exécution de votre demande de retour.
Concernant votre demande au service client, elle a bien été traitée et plusieurs e-mails vous ont été envoyés les 10/02, 11/02 et aujourd'hui. Je ne comprends donc pas pourquoi vous évoquez qu'un contact avec le service client est impossible vu que nous avons échangé plusieurs fois par messages.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Il y a 12 minutes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée sur notre site 1001coques.fr et comprenons votre frustration.
Suite à votre retour, nous avons effectué des tests approfondis concernant la vitesse du site ainsi que la procédure de retour, et tout a fonctionné normalement de notre côté. De plus, nous n'avons pas relevé d'autres signalements similaires de la part de nos clients.
Il est possible que le cache de votre navigateur ait été plein au moment de votre tentative, ce qui aurait pu empêcher la bonne exécution de votre demande de retour.
Concernant votre demande au service client, elle a bien été traitée et plusieurs e-mails vous ont été envoyés les 10/02, 11/02 et aujourd'hui. Je ne comprends donc pas pourquoi vous évoquez qu'un contact avec le service client est impossible vu que nous avons échangé plusieurs fois par messages.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Sérieux et efficace
Debono O.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5/5
★★★★★
Ras mon fils est ravi
Vanessa D.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Coque conforme à la description. Qualitative. Très contente de mon achat.
Anne L.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5/5
★★★★★
Transaction sans problème
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5/5
★★★★★
Très bon produit et excellent service après vente
Jean Marie D.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
5/5
★★★★★
Aucun problème. Conforme à l'annonce, je recommande.
Catherine T.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5/5
★★★★★
Protection totale. Parfaite en cas de chutes....frequentes
Jacqueline H.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5/5
★★★★★
Belle qualité
Fabienne S.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
4/5
★★★★☆
Beaucoup de choix et le fait de personnaliser sa coque est top!
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre large sélection et l'option de personnalisation vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre large sélection et l'option de personnalisation vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Achat conforme à ma demande ; livraison rapide ; juste un truc... j'aurais aimé que ma nouvelle coque soit emballée dans un papier bulle - à part ça tout va bien !
Monique B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait. Sachez que nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre service d'emballage. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait. Sachez que nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre service d'emballage. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
4/5
★★★★☆
MERCI
Gwenaelle L.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Gwenaelle,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Parfait. 5 sur 5
Mireille B.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Mireille, pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles coques !
3/5
★★★☆☆
Coques arrivées en très bonne condition, mais un peu déçu de la qualité de l'une d'elle qui fait très cheap, surtout pour le prix. L'autre modèle est très bien par contre, dommage.
Clara L.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos coques soient arrivées en très bonne condition et que l’un des modèles vous ait pleinement satisfait !
Nous sommes toutefois navrés que l’autre coque n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui vous a semblé décevant afin d’améliorer nos produits.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr pour nous en dire plus, nous serons ravis de voir ce que nous pouvons faire pour vous.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos coques soient arrivées en très bonne condition et que l’un des modèles vous ait pleinement satisfait !
Nous sommes toutefois navrés que l’autre coque n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui vous a semblé décevant afin d’améliorer nos produits.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr pour nous en dire plus, nous serons ravis de voir ce que nous pouvons faire pour vous.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Parfait, bon produit, société réactive aux questions
Laurent G.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Livraison rapide, la coque est superbe.
Charlène B.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Charlène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la coque vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la coque vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, article qui correspond parfaitement à la description.
Monique C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Monique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre article rapidement et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre article rapidement et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
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4/5
★★★★☆
Ras
Marie Claude V.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Marie Claude,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait en grande partie. Si vous avez des suggestions pour nous aider à améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait en grande partie. Si vous avez des suggestions pour nous aider à améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Très bien
Sandra M.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite des coques
Caroline C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos coques. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos coques. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1/5
★☆☆☆☆
Pas adapté à mon téléphone
Marie Claude R.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Après vérification, aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande.
La coque que vous avez commandée est destinée à un Redmi 13C. Il est possible que vous possédiez un Redmi 13, qui est un modèle différent et donc incompatible.
Afin que nous puissions rapidement vous aider, merci de nous contacter à contact@1001coques.fr, en nous joignant :
Une photo de la coque reçue
Une capture d’écran des informations de votre téléphone (dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations générales où apparaît le numéro exact du modèle)
Nous ferons le nécessaire dès réception de ces éléments.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Après vérification, aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande.
La coque que vous avez commandée est destinée à un Redmi 13C. Il est possible que vous possédiez un Redmi 13, qui est un modèle différent et donc incompatible.
Afin que nous puissions rapidement vous aider, merci de nous contacter à contact@1001coques.fr, en nous joignant :
Une photo de la coque reçue
Une capture d’écran des informations de votre téléphone (dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations générales où apparaît le numéro exact du modèle)
Nous ferons le nécessaire dès réception de ces éléments.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Conforme
Julie D.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5/5
★★★★★
AUCUN SOUCIS AU TOP J AVAIS FAIT UNE ERREUR DE COMMANDE QUI A ETE DETECTEE PAR VOS SERVICES ET QUI M A PERMIS DE RECEVOIR LA BONNE COQUE
Jean Jacques D.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de garantir que vous ayez reçu la coque souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de garantir que vous ayez reçu la coque souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1/5
★☆☆☆☆
Très jolies coques, conformes à la photo, elles protègent bien mon téléphone.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits ! 😊
Nous avons cependant remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre message positif. Il est possible que cela soit une erreur.
Si c’est le cas, n’hésitez pas à modifier votre note lorsque vous en aurez la possibilité. Quoi qu’il en soit, votre retour nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance !
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Un grand merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits ! 😊
Nous avons cependant remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre message positif. Il est possible que cela soit une erreur.
Si c’est le cas, n’hésitez pas à modifier votre note lorsque vous en aurez la possibilité. Quoi qu’il en soit, votre retour nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance !
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5/5
★★★★★
Très bien rupture de stock en noir et bleu... j ai tenté le rose J ai bien fait il est sympa et dans le sac on le retrouve plus facilement 🙂
Bénédicte L.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Bénédicte,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que le rose vous plaise ! Effectivement, sa couleur permet de le retrouver facilement dans votre sac. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que le rose vous plaise ! Effectivement, sa couleur permet de le retrouver facilement dans votre sac. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.
5/5
★★★★★
Site sérieux qualité et envoi rapide
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de
1001coques.fr
Le
Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr